Support medewerker

☞ GPS Time & Security

Vue: 125

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Genk Limburg

Catégorie: Autre

Industrie:

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Jouw missie

Als helpdesk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwerkt telefonisch of per mail alle inkomende tickets/calls van onze klanten die met een probleem geconfronteerd worden. Op een professionele en analytische manier verwerk je alléén software gerelateerde problemen op korte termijn. Problemen die niet binnen korte termijn opgelost kunnen worden of hardware gerelateerde problemen speel je door aan het technisch team. Om een overzicht te bewaren houd je alle tickets/calls en de genomen acties bij in het centrale systeem. Tenslotte sta je in voor het aanvullen of verbeteren van de knowledge base omtrent extra klant gerelateerde informatie en probleemoplossingen.

Hoe match je met ons?

  • Je beschikt minstens over een bachelor diploma.
  • Je bent een echte problem solver met een vlotte babbel.
  • Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands en het Frans.
  • Je bent proactief en analytisch sterk.
  • Je hebt een grote interesse in informatica en HR.
  • Je bent een teamplayer maar kan zeker ook zelfstandig werken.

Extra punten scoren

  • Je hebt reeds ervaring met relationele databases: Jira, Progress OpenEdge en/of systeembeheerder.

Werken bij GPS?

Je komt terecht in een groeiend en gezond familiebedrijf met een vlakke structuur waar creativiteitenzin voor initiatief gestimuleerd worden.

Dit bieden wij jou:

  • Flexibele uren met oog op een goede work life balance
  • 32 vakantiedagen (20 dagen wettelijk verlof + 12 ADV-dagen)
  • Een team van meer dan 45 enthousiaste collega’s waarbij je terecht kan met al je vragen
  • Ruimte om te groeien dankzij tal van opleidingsmogelijkheden
  • Leuke activiteiten om je collega’s beter te leren kennen
  • Vast contract van onbepaalde duur
  • Een allesomvattend loon op basis van je kennis en ervaring

Sounds like you? Bouw mee aan de toekomst van GPS en versterk ons team van "HR navigators". Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

Interesse in deze functie? Contacteer Sanne Lambie - sanne@gps-time.be

Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...