Team manager (m/v)

☞ BRUSSELS BUSINESS FLATS - BELGIUM

Vue: 125

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Brussels Brussels Capital

Catégorie: Finance / Banque / Stock Direction

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Samenvatting Je zal werken in een internationale omgeving bij de grootste provider van serviced apartments in België. Als verantwoordelijke van een Service team heb je sterke leiderschapsskills, bewezzen ervaring in het behalen van doelstellingen en de bekwaamheid om een vriendelijke, zorgenvrije ervaring te bezorgen. Job omschrijving - Geef op integere wijze leiding aan uw team en zorg ervoor dat het Service team een vriendelijke, zorgeloze ervaring biedt aan investeerders en professionals, door teamleden op selectief aan te werven, op te leiden, te coachen en te ontwikkelen. - Maximaliseer de service en winstgevendheid in uw regio, stel service doelen voor elk teamlid en bewaak nauwgezet het vooropgestelde budget van uw regio. - Samenwerken met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat BBF de kwaliteit van de appartementen handhaaft en aanbiedt. - Handhaven van veiligheid en beveiliging, grondige kennis van noodprocedures. - Ervoor zorgen dat alle vragen van klanten tijdig worden beantwoord. - Vertegenwoordig BBF Serviced Apartments op een professionele manier op jaarlijkse algemene vergaderingen, netwerkevenementen en vergaderingen met zakelijke klanten (waaronder EU, NAVO en internationale bedrijven). - Het assisteren van je team bij het vinden van snelle en effectieve oplossingen voor problemen of vragen van klanten. - Ontwerpen en bijwerken van het bedrijfsbeleid en de procedures zoals vereist. - Implementeren en naleven van alle regels, beleidslijnen en procedures die door het bedrijf zijn opgesteld; met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de regels en procedures die zijn opgenomen in het Employee Handbook. - Andere taken zoals toegewezen, en als de behoefte aan personeel zich voordoet.

Profil

- Je hebt ervaring in het werken met een multicultureel klienteel en je hebt een bachelordiploma en/of gelijkwaardige ervaring in de hospitality- of een aanverwante sector met veel customer service. - Je hebt ervaring in leiding geven, managen en trainen van teams en medewerkers. - Je bent professioneel en hebt een uitstekende emotionele intelligentie om effectief contact te onderhouden met een divers scala aan klanten. - Je hebt aantoonbare ervaring in het behalen van targets en beschikt over sterke analytische vaardigheden. - Je bent toegewijd aan kwaliteit en aan het bieden van een probleemloze ervaring voor klanten. - Respect, integriteit en communicatie zijn waarden waar je je in herkent, je bent zelfgemotiveerd en werkt goed onder druk in teamverband en als individu. - Je hebt uitstekende multitasking vaardigheden, evenals aandacht voor details. - Mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels, Frans en Nederlands zijn essentieel. - Ervaring in financieel beheer (P&L’s en budgettering) is meegenomen. - Hand¿s on mentaliteit

Connaissances linguistiques

Frans : Middelmatige
Nederlands : Goed
Engels : Middelmatige
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...