Technicien Helpdesk M/V/X

☞ LADBROKES

Vue: 215

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Oudergem Brussels Capital

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant IT - Logiciel IT - Matériel / Réseaux Informatique Conseil / Service client

Industrie: Cultuur sport recreatie

Loading ...

le contenu du travail

Functiebeschrijving

Elektronische of telefonische interactie met onze kantoorhouders teneinde hun vragen of verzoeken te beantwoorden.

Functie:
Rechtstreeks contact met onze kantoorhouders, elektronisch of per telefoon

Behandelen en oplossen van klachten van onze kantoorhouders

Onopgeloste vragen en problemen doorverwijzen naar de betrokken diensten

Details van de ondernomen acties bijhouden

Communiceren en coördineren met andere interne afdelingen

Interacties met onze technici controleren

Feedback geven over de doeltreffendheid van de procedures

Profielbeschrijving

Tweetalig Frans/Nederlands (basiskennis Engels kan nuttig zijn)

Basiskennis van de beginselen van de klantenservice

Kennis van algemene computertoepassingen

Kennis van data invoer

Kennis van administratieve procedures

Interpersoonlijke vaardigheden

Communicatieve vaardigheden: mondeling en schriftelijk

Luistervaardigheden

Analytisch en probleemoplossend vermogen

Nauwgezet en methodisch

Zin voor initiatief

Flexibel / Stressbestendigheid

Voordelen van de betrekking

Contract van onbepaalde duur

Avondshift met compensatie, weekendshift en shiften op feestdagen

Variabel uurrooster

Diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, internet)

Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden

Extra informatie

Werkplek Oudergem, België

Soort overeenkomst : AOD
Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...