Telenet || B2B Customer Service Advisor - admin

☞ Start People Belgium

Vue: 130

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Turnhout Antwerp

Catégorie: Conseil / Service client IT - Logiciel

Industrie: Staffing Recruiting Consumer Goods Financial Services

Niveau: Associate

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een job met een gevarieerd takenpakket?

Speel jij met de woorden creditnota en factuuropsplitsing?

Haal jij voldoening uit het adviseren van klanten?

En ben jij op zoek naar een job waar je dagelijks in contact staat met klanten?

Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken namelijk nog een enthousiaste B2B Customer Service Advisor voor onze klant in Turnhout.

Benieuwd naar jouw takenpakket?

Jij zorgt als Telenet B2B Customer Service Advisorvoor alle administratieve afhandelingen van business klanten. Business klanten (bedrijfsleiders, kleine KMO’s,...) nemen telefonisch of via mailcontact op met jou. Jij zorgt steeds voor een oplossing op maat en biedt bijhorende nieuwe dienstenaan.

Als B2B Customer Service Advisor bij Telenet streef jij dagelijks naar een ’first time right’ behandeling. Wanneer de klant jou contacteert met vragen over zijn/haar facturatie, bedrijfsgegevens, adreswijziging,... ga jij steeds op zoek naar de juiste antwoorden. Jij bouwt een vertrouwensbandop met jouw klanten. Hiervoor zullen jouw empathische en commerciële skills zeker van belang zijn.

Tijdens rustige momenten werk jij openstaande dossiers af en bel jij pro-actief bestaande klanten op om de bedrijfsgegevens te vervolledigen of aan te passen.

Profiel

Ben jij de ideale Telenet B2B Customer Service Advisor?

  • Ben jij flexibelinzetbaar tussen 8u-20u, tussen maandag en vrijdag en zaterdag van 9u-17u30?
  • Ben jij communicatief sterken luisterjij aandachtig naar de wensen en noden van jouw business klanten?
  • Hou jij van zowel drukkeals minder drukke momenten?
  • Ben jij sociaalen kan jij zowel in teamverbandals zelfstandigwerken?

Op alles ja geantwoord? DAN BEN JIJ DE JUISTE KANDIDAAT!

Reageer dan snel op deze leuke vacature!

Aanbod

Als Telenet B2B Customer Service Advisor krijg jij het volgende:

De ambitie van onze klant is niet om de grootste te worden in de wereld van de contactcenters maar wel de beste!
Om dit te bekomen is er slecht 1 filosofie,Happy employees = Happy Customers.
Bovenop een 100% betaalde opleiding en integratie, hierbij het pakket dat onze klant jou kan aanbieden:

  • Een markconform salaris
  • Opleiding:in Sint-Truiden (gedurende 4 a 6 weken)
  • Werklocatie: Turnhout
  • Flexibele werktijden(splitshift ook mogelijk)
  • Na 6 maanden maaltijdcheques van €7,50
  • Ben jij een sportieveling en kom jij graag met de fiets werken? Dat kan! Callexcell heeft gratis fietsenter beschikking voor zijn medewerkers.
  • Wil jij liever carpoolenmet een collega? Dat kan! Gebruik dan de app.


Bedrijfsinfo

‘Not another contact center’ is dé slogan van Callexcell. Sinds 2009 verzorgen zij de sales- en service klantencontacten 24/7 via de kanalen van hun klanten (telefoon, email, chat, sociale media). Daarnaast denkt Callexcell graag mee met hun klanten en bieden zij een end-to-end customer experience aan.

Callexcell biedt jou als werknemer een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Het hoofdkantoor is gelegen te Sint-Truiden, in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Naast de vestiging in Sint-Truiden hebben zij ook sites in Luik, Maastricht, Aartselaar, Haasrode en Turnhout. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer!

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...