Front Office Manager

View: 175

Update day: 16-11-2025

Location: Mechelen Antwerp

Category: Administrative / Clerical / Assistant Insurance

Industry: Hotels vakantieparken

Job type: Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Job Description

Uw missie

Aansturen van het dagelijkse processen van de afdeling kamers. Dit houdt in dat je de cashflow van het hotel, de no-shows, (groeps)reserveringen, facturatie van debiteuren en de opvolging, terubetalingen in de gaten houdt.
Je stelt een uurrooster efficient samen, zodat er back up is op drukke momenten, en bijkomende taken op minder drukke momenten, je maakt dus goed uitgebalanceerde teamroosters.
Je bent een coach die een team kan leiden en inspireren.
Jouw omgeving is een van de eersten die de gast zal betreden, dus houd het netjes en gastvriendelijk. Onze klantenkaart is een prioriteit.
Hoteldoelstellingen worden gehaald, het is jouw taak om de objectieven bij je afdeling te implementeren.
Bewaken van opbrengstbeheer: bezettingsgraadbeheer, gebruik van RM-tools, analyses, aanpassen van databases.
Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop en de goede opvolging van de interne procedures.

Work Experience

Uw kennis en ervaring

Je bent een voorbeeldige leider, je laat je team zien hoe het moet en de weg naar de extra glimlach.
Goede people managers maken altijd het verschil en zorgen voor een goede sfeer in hun teams. Je weet je teamleden te benaderen, je luistert met beide oren en je geeft ze het respect dat ze allemaal verdienen.
Gasttevredenheid is de prioriteit en alle acties weerspiegelen dit. Je zet klachten om in kansen voor de gast en het hotel.

- 1 - 2 jaar ervaring in een gelijkaardige post.

Benefits

Wat kunnen we je bieden ?

Een voltijds contract van onbepaalde duur.
Je kan rekenen op een passend salarispakket, een aangepaste bonus regeling, hospitalistie en groeps verzekering.
Wij voorzien dagelijks warme maaltijden, en ook zijn er voordelen bij accorhotels wereldwijd.
Je komt bovenal te werken in een informele en gezellige bedrijfscultuur waar onze medewerkers centraal staan en waar we dagelijks met hart en ziel de allerbeste service willen geven aan onze gasten.

Loading ...

Click to apply for free candidate

Loading ...

Loading ...

Loading ...