Gestionnaire clientèle

Job content

Description du job

Notre client, la Régionale Visétoise d’Habitations créée en 1929, agréée par la Société Wallonne du Logement, est une Société de Logements de Service Public. Sa mission consiste à mettre à disposition des logements mais aussi d’assurer un accompagnement administratif et social des locataires.

La RVH, ce sont 20 collaborateurs dynamiques à l’écoute des locataires et des candidats dans le but d’offrir un logement de qualité sur Visé, Dalhem ou Bassenge.

Afin de renforcer le service administration locative, La Régionale Visétoise d’Habitations s’associe à Proselect pour le recrutement d’un(e):

GESTIONNAIRE CLIENTÈLE ( H/F/X)

Plus d’informations ? Cliquez sur ce lien : https://www.rvh.be/

Votre défi !
Une fonction polyvalente au caractère social et humain !

Dans votre rôle de Gestionnaire clientèle, vous agissez en tant qu’interlocuteur principal des candidats et des locataires.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :
Vous prenez en charge l’ensemble des demandes des candidats et des locataires, les dispatchez vers les services respectifs et en assurez le bon suivi ;
Vous assurez l’enregistrement, le suivi, l’encodage et la mise à jour exact et complet des dossiers de candidatures à un logement ;
Vous organisez les formalités et le renouvellement annuel des candidatures ;
Vous préparez les réunions du Comité d’attribution, rédiger le PV de réunion et assurer le suivi des attributions (acceptation/refus) ;
Vous gérez les différentes étapes de la mise en place des nouveaux locataires ou des locataires transférés (les contrats, signatures, enregistrements…) ;
Vous accompagnez les locataires dans leurs démarches administratives envers la société en règle générale ;
Vos talents
Rigueur, franchise et empathie !
En tant que Gestionnaire clientèle, vous justifiez au minimum d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (général ou technique) ainsi que d’une expérience réussie d’une à deux années dans une fonction similaire.

Vous vous reconnaissez également au travers des pré-requis suivants :

Vous parlez parfaitement le français et possédez d’excellentes capacités rédactionnelles et orthographiques ;
Vous êtes à l’aise avec la Suite Office et internet ;
Vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle et téléphonique ;
La patience, l’assertivité, la diplomatie et l’empathie vous définissent !

En outre, les critères suivants constituent de sérieux atouts :

Une formation spécifique sur la réglementation en matière de logements publics ;
La connaissance du logiciel Aigles ;
Une formation complémentaire ou expérience acquise en secrétariat administratif ;
Notre offre
La Régionale Visétoise d’Habitations vous offre un challenge rempli de contacts humains, de responsabilités et d’échanges au sein d’une entreprise facile d’accès.

L’emploi offert est en CDI, s’exerce à temps plein de jour, 37,5 heures/semaine, du lundi au vendredi.

Notre mandat vous propose un salaire évolutif selon vos performances. Divers avantages extra-légaux sont également inclus (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, 13ème mois, horaires flexibles, télétravail, …).

Cette offre d’emploi vous correspond ? Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature EXCLUSIVEMENT via notre site (via le bouton « postuler ») sous peine d’exclusion de la procédure de recrutement :

Proselect gère cette mission en exclusivité. Les candidatures doivent leur parvenir au plus tard pour le 08 octobre 2021 au plus tard.

Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.

Les plus
Type
CDI
Contrat
Temps plein
Secteurs
Secteur Public
Extra
Orientation vers le développement personnel
Avantage
Salaire évolutif selon vos performances !
Waouw effect
Une direction à l’écoute de vos idées !
Votre gestionnaire
Emilie Honore
LinkedIn

EMILIE HONORÉ

HR Consultant

info@proselect.be

+32 19 54 46 55

Proselect Liège

Rue du Village 9/4
B-4347 Fexhe-le-Haut-Clocher