Guest Services Supervisor

☞ Robert Half

View: 120

Update day: 26-11-2025

Location: Maasmechelen Limburg

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Information Technology Services Staffing Recruiting Financial Services

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Robert Half is op zoek naar een enthousiaste Guest Services Supervisor die de dagelijkse werking van het Tourist Information Centre en de rondreizende conciërgediensten binnen het bruisende modehart van Limburg zal ondersteunen.

De Guest Services Supervisor is het integrale onderdeel van het Guest Services en Hospitality team: Zo is de planning, het beheer van de dagelijkse activiteiten en het verbeteren van de Guest Hospitality & Experience een belangrijke greep van jouw verantwoordelijkheden.

Ben jij sterk commercieel ingesteld, draag je klantenservice erg hoog in het vaandel en spreek je naast het Nederlands ook zeer goed Engels en Frans?

Lees dan snel verder, want misschien is dit wel jouw droomjob!

Jouw Takenpakket
  • Je zal ervoor zorgen dat klanten de ultieme beleving ervaren;
  • Je biedt ondersteuning aan de Hospitality & Guest Experience Manager;
  • Je werkt nauw samen met de andere diensten om zo de beste service te kunnen bieden aan klanten;
  • Je rapporteert over de belangrijkste gegevens, waaronder feedback van gasten. Je gebruikt deze gegevens om actieplannen en verbeteringen voor te stellen;
  • Je staat in voor het Identificeren van mogelijkheden voor de introductie van nieuwe diensten en verbeteringen aan de huidige diensten;
  • Je werkt mee aan belangrijke projecten in samenwerking met onze afdeling Partnerships;
Wat jou bijzonder maakt
  • Je hebt leidinggevende ervaring binnen een Hospitality/Retail/ Event managementomgeving;
  • Je hebt een sterk commercieel inzicht met gedegen analytisch inzicht;
  • Bij voorkeur ervaring met verkoop in een retail setting of in een premium / luxe omgeving;
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge, schriftelijke, interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;
  • Je bent oplossingsgericht en gedreven;
  • Flexibiliteit op het gebied van werktijden en -rooster (inclusief weekends en feestdagen);
  • Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Duits en eventuele andere talen zijn zeer wenselijk;
  • MS office kent geen geheimen voor jou!;
Aanbod
  • Je hebt recht op 25 dagen jaarlijks verlof, 6 compensatiedagen, de Belgische Bank Holidays en je verjaardag vrij.
  • Je wordt verwend: kortingen in onze dorpen en een zeer royale doorverwijsbonus voor werknemers;
  • Je komt te werken in een creatieve en collaboratieve omgeving als geen ander, met de mogelijkheid om je professionele en persoonlijke vaardigheden te ontwikkelen;
  • Na een geslaagde interim periode, krijg je een vast contract;
Door te solliciteren op deze baan, erkent u dat u de volgende voorwaarden hebt gelezen en accepteert :
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...