Inside Sales Executive M/F

☞ Thalys International

View: 190

Update day: 16-11-2025

Location: Saint-Gilles Brussels Capital

Category: Civil / Construction Marketing / PR Sales

Industry:

Job type: Voltijds, Onbepaalde duur

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Job content

  • CONTRAT :Contrat permanent
  • TEMPS DE TRAVAIL :Temps plein
  • EXPÉRIENCE :Moins de 2 ans
  • NIVEAU D’ÉTUDES :Licence, Bac+3

Votre mission chez Thalys :

Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et à taille humaine au sein d’une entreprise ferroviaire dynamique et innovante ? Devenez notre Inside Sales Executive !

Le département Sales est le département commercial qui est en relation, au niveau mondial, avec différents interlocuteurs :
  • les distributeurs ayant accès à l’inventaire Thalys pour la promotion et la gestion des ventes
  • les clients « entreprises » pour la gestion des contrats corporate.
  • les agences de voyages (via les distributeurs)

Devenez notre futurInside Sales Executiveen charge des diverses missions :

Assurer le suivi de la relation avec les clients TCF niveau 1 (CA annuel au tarif coporate supérieur à 10 000€) pour les fidéliser et assurer un rôle de conseil technique si une transition de programme est décidée:
  • Répondre proactivement aux diverses demandes des clients
  • Suivre le renouvellement des contrats
  • Envoyer tous les mois le reporting des ventes aux clients via l’outil BI

Assistance aux distributeurs - assister sans délai les distributeurs pour tous les problèmes relatifs à la distribution du produit via les canaux B2B et B2C afin d’arriver à un taux de satisfaction élevé

  • S’assurer que les tarifs négociés fonctionnent correctement et participer à la résolution des anomalies
  • Faire un point hebdomadaire avec les account mangers pour connaitre les anomalies de distribution en agences de voyage et pour les clients corporate
  • Participer à la résolution des anomalies en agences de voyage et pour les clients corporate. La résolution de ces anomalies doit se faire en collaboration avec les distributeurs.

Assistance dans la gestion du programme Thalys Pass

Assistance des collaborateurs du département Sales pour l’organisation des évènements clients et la communication destination des distributeurs et des clients afin d’optimiser le fonctionnement global du département.


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Wilt u deel uitmaken van een jong team op mensenmaat binnen een dynamisch en innoverend spoorwegbedrijf? Word onze Inside Sales Executive! De afdeling Verkoop is de commerciële afdeling die in contact staat met diverse contacten wereldwijd:

  • distributeurs die toegang hebben tot de Thalys-inventaris voor promotie en verkoopbeheer
  • zakelijke" klanten voor het beheer van bedrijfscontracten
  • reisbureaus (via distributeurs)

Word onze toekomstige Inside Sales Executive die verantwoordelijk is voor verschillende missies:


Follow-up van de relatie met klanten van TCF-niveau 1 (jaarlijkse omzet tegen het coporate-tarief van meer dan 10 000 euro) om loyaliteit op te bouwen en technisch advies te verstrekken indien tot een programmaovergang wordt besloten:

  • Proactief reageren op diverse verzoeken van klanten
  • Follow-up van contractverlengingen
  • Maandelijkse verkooprapporten naar klanten sturen via de BI-tool

Distributeursondersteuning - distributeurs snel bijstaan bij problemen met de distributie van het product via B2B- en B2C-kanalen, om een hoge tevredenheidsgraad te bereiken

  • Ervoor zorgen dat de onderhandelde tarieven correct werken en helpen bij het oplossen van anomalieën
  • Wekelijkse toetsing met accountmanagers om anomalieën in de distributie in reisbureaus en voor zakelijke klanten te identificeren
  • Deelnemen aan het oplossen van anomalieën in reisbureaus en voor zakelijke klanten. Het oplossen van deze anomalieën moet gebeuren in samenwerking met de distributeurs.

Hulp bij het beheer van het Thalys Pass programma

Assisteren van het personeel van de afdeling Verkoop bij de organisatie van evenementen voor klanten en bij de communicatie met distributeurs en klanten om de algemene werking van de afdeling te optimaliseren.


Profil de candidat recherché :

  • Vous êtes diplômé d’une licence en marketing, communication management
  • Vous disposez d’au moins une année d’expérience dans un département commercial international
  • Vous êtes orienté client et vous avez un esprit d’équipe prononcé
  • L’organisation, la rigueur, ainsi que la proactivité font partie de vos forces
  • Vous maîtrisez l’anglais et le néerlandais. La maîtrise de l’allemand représente un atout considérable
  • Vous maîtrisez le MS Office

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  • Je hebt een diploma in marketing, communicatiemanagement
  • Je hebt minstens één jaar ervaring in een internationale verkoopsafdeling
  • Je bent klantgericht en hebt een sterke teamgeest
  • Uw sterke punten zijn organisatie, nauwgezetheid en proactiviteit
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands. Duits is een aanzienlijke troef
  • Je bent vertrouwd met MS Office
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Deadline: 31-12-2025

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