Internal Sales Medewerker

Job content

Voor onze klant in Waregem, zijn we op zoek naar een internal sales medewerker m/v. Als internal sales medewerker bied je commerciële ondersteuning aan de Area Sales Manager. Je bent verantwoordelijk voor de interne belangenverdediging van de klantenportefeuille in de Area “Nordics en Export landen”. Daarnaast draag je zelf ook de commerciele eindverantwoordelijkheid over de klanten in deze regio.

Jouw takenpakket als internal sales medewerker:

• Na een grondige opleiding sta je mee in voor de opmaak van de offertes van de “catalogusartikels”. Je bent verantwoordelijk voor de offerteaanvragen en verzekert een tijdig antwoord aan de klant.
• Je weet de juiste documenten binnen de centrale database te vinden en verzorgt de actuele technisch-commerciële documentatie op vraag van de klant.
• Je zorgt ervoor dat de andere divisies op de hoogte zijn van esstentiële informatie, zodat ook zij hun werk goed kunnen uitvoeren: forecasts klanten, specifieke verpakkingseisen, transportafspraken, ...
• Je bent proactief in het informeren van de klanten. Je neemt zelf initiatief om de klant persoonlijk te woord te staan en limiteert je hiervoor niet enkel tot mailcontact.
• Je biedt een vlotte klantenservice inzake orderinput en het verstrekken van correcte levertermijnen, het opvolgen van retourzendingen, klachtenbehandeling, het up-to date houden van prijslijsten,...
• Ook het correct bijhouden en het actualiseren van de centrale database behoort tot je takenpakket.
• Daarnaast, ben je zelf verantwoordelijk voor de verdere groei en commerciële uitbouw van de klanten in deze regio
• Je stelt pro-actief nieuwe producten voor, berekent prijzen en komt met nieuwe ideeën om deze klanten te laten groeien
• Je rapporteert op regelmatige basis aan de Commercial Operations Manager.

Jouw profiel:

• Je hebt een bachelorsdiploma, bij voorkeur richting marketing of sales.
• Je bent sterk geïnteresseerd in waterbehandeling en nieuwsgierig naar nieuwe technologieën, je neemt initiatief voor bijscholing. Een opleiding over onze componenten en systemen wordt sowieso voorzien.
• Je bent dynamisch, gedreven en hebt een echte hands-on mentaliteit
• Jij bent communicatief, luisterbereid en servicegericht. Je begrijpt de noden van de klanten en werkt een advies uit op basis van productkennis.
• Je werkt gestructureerd, zet de juiste prioriteiten en slaagt erin om deze tijdig te behalen.
• Pro-activiteit kenmerkt jouw functioneren: je draagt actief bij aan een optimale werking van de afdeling en komt met ideeën of suggesties ter verbetering.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.

Aanbodomschrijving:

Ons aanbod:

• Voltijdse tewerkstelling met vast contract
• Mooie verloning conform jouw ervaring
• Bedrijf is vlot bereikbaar met parkeergelegenheid
• Een afwisselende en uitdagende job in een no-nonsense en dynamische KMO
• Een warm internationaal bedrijf met oog voor zijn medewerkers en zijn klanten