IT Expert Workplace & Infrastructure VIA TALENT EXCHANGE (FOD Beleid & Ondersteuning) (m/v/x)

Opgelet

De openstaande vacatures in dit netwerk zijn tijdelijk en alleen voor statutaire personeelsleden of personeelsleden met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties: https://fedweb.belgium.be/nl/nieuws/2015/20150326_opdrachten_talent_exchange.

Er is 1 openstaande vacature als IT Expert Workplace & Infrastructure op de interne IT dienst van de FOD Beleid & Ondersteuning (BOSA).

Als Systeembeheerder Infrastructuur zal je:

• Instaan voor de beschikbaarheid van de servers door de updates te plannen.
• Instaan voor de beschikbaarheid van de netwerkelementen (switches, routers, access point, …).
• Zorgen voor een optimale beveiliging van de systemen.
• Ten volle de rol van tweedelijns-support op zich nemen, als aanspreekpunt fungeren voor de Servicedesk en die laatste helpen bij het oplossen van bijzonder complexe problemen.
• Assistentie verlenen bij informaticaproblemen en de projectleiders helpen bij technische en informaticagerelateerde problemen.
• Opzetten, testen en uitrollen van servers op vraag van de business.
• Opzetten, testen en uitrollen van MS SQL-databaseservers.
• Installatie en configuratie van een solide infrastructuur voor de projecten van de FOD BOSA.
• Opvolging van de levenscyclus van Windows Server en Redhat Server en uitrol van het upgradeproces.
• Assisteren van de Servicedesk (eerstelijns-support) bij elk servergerelateerd incident.
• Oplossen van infrastructuurproblemen in de IT-omgevingen van BOSA.

Als Workplace systeembeheerder zal je:

• Instaan voor de beschikbaarheid en prestaties van de backend-software: Active Directory, SCCM.
• Sensibiliseren rond beveiliging en implementeren van een Kaspersky-antivirusbeleid voor alle eindgebruikers en voor de servers.
• Ten volle de rol van tweedelijns-support op zich nemen, als aanspreekpunt fungeren voor de Servicedesk en die laatste helpen bij het oplossen van bijzonder complexe problemen.
• Assistentie verlenen bij informaticaproblemen en de projectleiders helpen bij technische en informaticagerelateerde problemen.
• Maken, testen en uitrollen van “packages” via SCCM (System Center Configuration Manager), bestemd voor de eindgebruikers bij BOSA.
• Oplossing van client-side problemen met betrekking tot de uitrol en toezien op de vlotte werking van de SCCM-client door middel van een doeltreffende rapportage.
• Opvolging van de levenscyclus van Windows 10 en uitrollen van het upgradeproces voor verschillende doelgroepen (ICT, sleutelgebruikers en eindgebruikers) via de software System Center Configuration Manager (SCCM).
• Geleidelijke configuratie en uitrol van Windows- en Office-updates.

Als lid van het team IOS ondersteun je (indien nodig) de ServiceDesk voor eerstelijnshulp.

• Bied je support aan de gebruikers
• Beheer je incidenten, aanvragen en problemen
• Beantwoord je telefonische oproepen
• Plan je interventies in bij de gebruikers

FOD Beleid & Ondersteuning VIA TALENT EXCHANGE

Er is 1 openstaande vacature op de interne IT dienst van de FOD Beleid & Ondersteuning (BOSA).

De IT dienst van de FOD BOSA ontwikkelt het informatiseringsbeleid van BOSA en voert het uit, in samenwerking met de andere DG’s, de G-Cloud en dienstenleveranciers. De dienst is verantwoordelijk voor het technische beheer van de interne bedrijfsapplicaties, de onderliggende systemen en de eindgebruikersomgeving. IOD IT bewaakt daarbij de technische consistentie vanaf de implementatie tot aan de operationalisering.

De IT dienst bestaat uit verschillende teams die vooral instaan voor IT-ondersteuning op de werkplek en voor de IT-infrastructuur. Eén van die diensten is het IOS (Infrastructure & Operations Services) dat o.a. instaat voor de goede werking van de pc’s en het netwerk van de FOD BOSA. De dienst IOS bestaat uit de volgende groepen: Servicedesk, Workplace en Infrastructure. De FOD BOSA is op zoek naar een system administration engineer voor de diensten IOS Infrastructure en Workplace.

HetDirectoraat-Generaal Interne Ondersteunende Dienst (DG IOD)begeleidt het management en de medewerkers van de FOD BOSA bij een hele reeks ondersteunende activiteiten op het vlak van IT, HR, financiën, logistiek, facility en communicatie.

De Federale Overheidsdienst Beleid en Ondersteuning (FOD BOSA) staat de regering bij en ondersteunt de andere federale overheidsdiensten in verschillende domeinen: ICT, rekrutering, vorming, personeelsadministratie en verloning, organisatiebeheersing en integriteitsbeleid, begroting, boekhouding en overheidsopdrachten. De organisatie wordt via directoraten-generaal en een interne ondersteunende dienst zo ingericht dat deze opdrachten op een consistente en gecoördineerde wijze kunnen worden uitgeoefend.

Vacatures

• Aantal (1) - 1000 Brussel - Brussel

https://bosa.belgium.be/nl

Opgelet

De openstaande vacatures in dit netwerk zijn alleen voor statutaire personeelsleden of personeelsleden met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties: https://fedweb.belgium.be/nl/nieuws/2015/20150326_opdrachten_talent_exchange.

Generieke competenties

• Je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen; je zorgt voor een goede groepssfeer ’ en je draagt bij tot een constructieve samenwerking met collega’s en klanten.
• Je neemt beslissingen op basis van (on)volledige informatie en onderneemt doelgericht acties om de beslissingen uit te voeren.
• Je laat je niet afschrikken door onvoorziene omstandigheden of veranderingen. Je levert kwalitatief werk ongeacht de omgevingsomstandigheden. Je kan werken in een vlug veranderende omgeving en je beschikt over de nodige autonomie om oplossingen te zoeken.
• Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.
• Je plant en beheert je eigen groei actief in functie van je mogelijkheden, interesses en ambities door je eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en je continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken.

Technische competenties

• Je hebt kennis (installatie en configuratie) van de MS AZURE- en de MS SQL-omgeving
• Je hebt kennis van het werkingsprincipe van een Windows Server-structuur
• Je hebt kennis (configuratie) van switches, routers, ...
• Je hebt kennis (installatie en configuratie) van de Windows 10-omgeving
• Je hebt kennis (configuratie) van AD- en SCCM-servers

Je motivatievoor de functie wordt ook geëvalueerd en weegt extra door (x2).

Troeven

• Je bent bereid om in een tweetalige omgeving te werken.
• Je moet zowel het IT-team (Servicedesk, Workplace, Infrastructure) als de technische teams vlot kunnen begrijpen en er duidelijk mee communiceren
• Je beschikt over een goed inzicht in de werking en de structuur van de federale overheid en het beheer van relaties in een publieke context.
• Je bent bereid om bij te leren en op de hoogte te blijven van de technologische ontwikkelingen
• Je kan zelfstandig werken
• Je kan out-of-the-box denken en stelt innovatieve oplossingen voor
• Je bent in staat om duidelijke en volledige documentatie op te stellen voor elk van je realisaties
• Je bent LEAN-georiënteerd en streeft naar een continue verbetering van processen en hun technische ondersteuning.

Niveau

• Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type)

• Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)

Opgelet

De openstaande vacatures in dit netwerk zijn tijdelijk en alleen voor statutaire personeelsleden of personeelsleden met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties: https://fedweb.belgium.be/nl/nieuws/2015/20150326_opdrachten_talent_exchange.

Duur van de opdracht : max 12 maanden

• Divers takenpakket, boeiende werkomgeving met ruimte voor autonomie en initiatief
• Leuke werksfeer en open communicatie
• De opportuniteit om nieuwe contacten te leggen en je netwerk binnen de federale overheid uit te breiden

Contract: Talent Exchange

Werkregime: Voltijds

Omdat er soms veel kandidaturen zijn die niet voldoen aan de selectiecriteria, kunnen we geen gevolg geven aan de kandidaturen van personen die niet bij de overheid werken.

Opgelet

De openstaande vacatures in dit netwerk zijn alleen voor statutaire personeelsleden of personeelsleden met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties: https://fedweb.belgium.be/nl/nieuws/2015/20150326_opdrachten_talent_exchange.

Om je kandidaat te stellen, stuur je een motivatiebrief en een recent cv ten laatste op 5 september 2021naar het volgende e-mailadres: talentexchange@bosa.fgov.be - met de vermelding van de jobtitel.

De deelnemende organisaties van het netwerk Talent Exchange zetten zich in voor diversiteit. Dit vertaalt zich in het aanmoedigen van talent met respect voor verscheidenheid, onafhankelijk van afkomst, geslacht, leeftijd, een eventuele handicap, levensbeschouwing, ...