IT Support Engineer

☞ DEKRA

View: 145

Update day: 26-11-2025

Location: Ghent East Flanders

Category: Civil / Construction

Industry: Bouw facilitair

Loading ...

Job content

DEKRA werkt al meer dan 90 jaar aan het vergroten van de veiligheid op de weg, op het werk en thuis. Met activiteiten in meer dan 50 landen en met meer dan 46.000 medewerkers is DEKRA een van ’s werelds grootste expertiseorganisaties op het gebied van testen, inspecteren en certificeren.

DEKRA telt in België zo’n 300 medewerkers en is een toonaangevende werkgever voor nieuw én ervaren talent in de sectoren expertise, schadebeheer en fleetmanagement. Daarnaast zijn we ook actief in de arbeidsveiligheid meer bepaald in de petrochemie, bouw, infra, food, farmacie en maak-industrie.
Onze diensten zijn een essentieel onderdeel van DEKRA’s missie om de wereldwijde partner in veiligheid te worden.

Wij zijn voortdurend op zoek naar nieuwe collega’s die de volgende waarden kunnen onderschrijven:
  • Verantwoordelijk voor veiligheid
  • Klantgerichtheid
  • Ondernemerschap
  • Teamspirit
  • Integriteit

http://www.dekra.be

Solliciteren

Op zoek naar een IT Support Engineer

  • Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren.
  • De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...).
  • De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem.
  • De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers.
  • Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen.
  • De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren.
  • Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen.
  • De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken diensten
  • Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Netwerkserver, standaardconfiguratie op een werkpost, uitrustingen.
  • Een interventie uitvoeren: Ter plaatse of bij klanten of vanop afstand.
  • Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren.
  • Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage.
  • Een netwerk van informatica- of bureauticamateriaal bekabelen.
  • Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken.
  • Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren.

Wat wordt er van jou verwacht?

  • Probleemoplossend vermogen: De bekwaamheid om problemen op een systematische wijze te ontleden, in functie van een oplossing op zoek te gaan naar relevante bijkomende informatie en een probleem te duiden in zijn ruimere context.
  • Oordeelsvorming:Gegevens en mogelijke handelswijzen in het licht van relevante criteria tegen elkaar afwegen en tot realistische beoordelingen komen.
  • Communicatie: De bekwaamheid om ideeën en meningen in begrijpelijke, gestructureerde en correcte taal op schrift te stellen. Het duidelijk, vloeiend, correct en to the point mondeling communiceren op een manier die de aandacht vasthoudt.
  • Resultaatsgerichtheid: Gericht zijn op het concretiseren van doelen en het realiseren van resultaten conform het tijdspad en de afspraken.
  • Je bent een teamspeler maar je kan ook perfect zelfstandig werken. Je kunt communiceren met andere teamleden en bent positief kritisch naar jezelf en anderen toe.
  • Je bent flexibel om soms in Gent, soms in Zaventem of van thuis uit te werken.
  • Je hebt een goede talenkennis: Nederlands, Frans, Engels

Wat bieden wij jou aan?

Een leuke werkomgeving met een dynamisch jong team dat deel uitmaakt van een internationale groep.

DEKRA Belgium waardeert talent en beloont het ook.

Wij bieden jou een aantrekkelijk salaris op basis van je ervaring en competenties, aangevuld met extra-legale voordelen.

Daarnaast mag je rekenen op gerichte opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Download bijlage(s)

  • Deze vacature als PDF
Solliciteren
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...