IT Support Engineer

☞ Unigro

View: 145

Update day: 26-11-2025

Location: Sint-Niklaas East Flanders

Category: IT - Software IT - Hardware / Networking Information Technology

Industry:

Loading ...

Job content

Unigro is een Belgisch bedrijf actief in de e-commerce en maakt deel uit van de OTTO-group. Voor onze IT-afdeling zoeken we een IT Support Engineer

Doel van de functie

Als IT support Engineer kom je terecht in het IT operations team. Je staat in voor de goede werking van de IT infrastructuur en je bent geeft eerste- en tweedelijns ondersteuning aan onze eindgebruikers bij IT problemen. Je voert installaties uit, helpt bij onderhoud van de systemen.
Via ons service desk systeem volg je de incident en service requests nauwgezet op. Je staat in nauw contact met onze externe partners en neemt een stuk coördinatie tussen onze partners op in functie van de incident werking.

Taakbeschrijving

  • Je beheert, samen met de system engineer en externe partners, de IT systemen.
  • Je ben het aanspreekpunt voor de business als het gaat over IT problemen en incidenten.
  • Je bent een echte “problem solver” en “on hands” engineer.
  • Je werkt samen met de IT teamlead Ops & Infra om de service naar onze business continue te verbeteren.
  • Je hebt voldoende generalistische kennis van IT (zowel netwerken, storage, serverbeheer, desktop applicaties,…)
  • Je rapporteert aan de IT-Manager.

Profiel

  • Je bent in het bezit van een Bachelordiploma binnen IT of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt diepgaande kennis van Windows 7/10. Kennis Mac OS X is een plus
  • Je bent vertrouwd met technologieën als: Windows Server, Office, Active Directory, DNS, DHCP, Exchange en Networking (patching, witchen)
  • Je bent een echte teamplayer en klantgericht waarbij je gaat voor een uitstekende service naar de eindgebruiker en dit zowel telefonisch als on-site
  • Je denkt probleemoplossend, neemt verantwoordelijkheid op, bent lichtsbewust en houdt ten allen tijde het hoofd koel en de motivatie hoog, ook bij tegenslag, afleiding, problemen of weerstand
  • Je kan high priority problemen zo snel mogelijk oplossen
  • Je blijft op de hoogte van de nieuwste IT-trends en IT-technologieën en je past deze toe waar mogelijk

Geïnteresseerd?

Stuur uw brief met cv naar l.desmet@unigro.be

Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...