IT-technical Helpdesk Agent

☞ Start People Belgium

View: 135

Update day: 26-11-2025

Location: Anderlecht Brussels Capital

Category: Sales

Industry: Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

Voor onze klant , de grootste persdistributeur van België, zijn we opzoek naar een IT-technical Helpdesk Agent. Als Technical Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technischevragen.

Ben jij een professionel in het gebruik van systemen en applicaties? Los jij graag complexe IT-technische problemen op? Lees dan verder!

Wat zul je verder gaan doen?
  • Je staat onze klanten te woord die pers- en dagbladen verkopen in hun winkelpunt
  • Je gaat opzoek naar antwoord voor de geranten en retailers die samenwerken met onze klant. De vragen kunnen gaan over bestellingen, receptie, retour, facturaties... zeer gevarieerd dus!
  • Je beantwoordt de vragen via de telefoon (40%) en per mail (60%).
  • Je beantwoordt de vragen via een ticketingsysteem.
  • En nog veel meer.
Profiel

Wie zoeken wij?

Iemand...
  • Die onze klanten vlok en vriendelijk te woord kan staan, zowel via de telefoon als via de mail.
  • Die al ervarint heeft als call agent of in de administratieve sector.
  • Die zich kan uitdrukken in het Nederlands en in het Frans.
  • Die rustig blijft in drukke situaties.
  • En tenslotte zoeken wij natuurlijk iemand die veel kennis heeft van IT-technische systemen en applicaties. In IT-opleiding of relevante ervaring is mooi meegenomen.
Voldoe jij aan dit profiel? Aarzel dan niet om te solliciteren.

Aanbod

Wat biedt onze klant aan?
  • Een boeiende en gevarieerde job op onze hoofdzetel te Anderlecht.
  • Ze zijn makkelijk te bereiken met de auto en het openbaar vervoer.
  • Een voltijds bediende contract van 37uur per week.
  • Een afwisselend uurrooster (7u-14u54 of 8u-15u54 of 8u36-16u30) van maandag tot en met vrijdag. Af en toe zul je een zaterdag moeten werken.
  • Jouw inzet wordt beloond met een salarispakket volgens paritair comité 200 en andere extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques en het openbaar vervoer wordt volledig terugbetaald
  • Na een opleidingsperiode is telewerk mogelijk met een maximum van 3 dagen per week.
En daarnaast is er een zeer gezellige en prettige werksfeer. Ook wordt er rekening gehouden met jouw work-life balance!

Bedrijfsinfo

Onze klant is DE marktleider in persdistributie van België. Gelegen in Anderlecht en makkelijk bereikbaar.

Ze zijn niet alleen de marktleider in de sector van de persdistributie, maar ook één van de grootste werkgevers hierin. We zijn voortdurend op zoek naar nieuw potentieel, met bovenal één vereiste: passie voor het vak.

Hebt u zin om uw carrière een stroomstoot te geven, voelt u zich aangetrokken tot de dynamische perswereld en schrikt u er niet voor terug om uw schouders onder een groot project als het onze te zetten? Dan bent u het talent dat wij zoeken!

Geïnteresseerd? Aarzel niet om ons te bellen of te mailen (call.bruwa@startpeople.be).

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...