2 BackOffice support engineers (m/v)

For our customer NN Insurance in Brussels - we are looking for 2 BackOffice Support consultants.
start: asap



Function :
NN est un assureur-vie avec de grandes ambitions en Belgique. Nous protégeons ce que nos clients ont de plus cher : leur famille, leur foyer. Nous en faisons une question très personnelle et souhaitons ainsi faire la différence. Avec 1,4 million de clients uniques, 600 collaborateurs heureux et un chiffre d¿affaires annuel d¿1 milliard d¿euros, nous faisons partie d¿un puissant groupe international. C¿est pourquoi, chez NN, nous accueillons chaleureusement les collègues potentiels qui aiment exercer un impact positif sur la vie de chacun de nos clients uniques.

Back Office Support ¿ Team Closed Book

Vous assurerez le suivi des dossiers de nos clients Closed Book en toute insouciance !

Votre défi en tant que Back Office Support auprès de l’assureur le plus personnel du marché : veiller, en accord avec nos clients et nos courtiers, à ce que les produits d’assurance vie traditionnels soient gérés en toute insouciance.

Tout ce que vous faites en tant que Back Office Support a un impact sur nos clients !

Vous gérerez nos clients Closed Book, vous vous occuperez de la gestion quotidienne des produits d’assurance vie. Tout cela au sein de la branche 21 produits.

Vous tenez à jour les dossiers des clients et vous assurez une administration sans faille. Une communication transparente est importante en interne. Vous veillez à ce que chacun donne et reçoive un retour d’information correct.

Profil

Vous êtes unique !

Votre expérience dans le secteur des assurances est un atout, mais nous accordons davantage d’importance à l’intérêt et à l’affinité pour ce secteur.
Cela signifie également que vous communiquez couramment en néerlandais et en français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Vous disposez d’un baccalauréat ou d’une expérience équivalente.
Vous analysez les dossiers et les examinez d’un ¿il critique. La précision et la "first time right" sont des concepts importants chez NN.
Vous pouvez facilement travailler avec diverses applications informatiques (complexes).
Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome et vous êtes tout à fait à même de gérer la planification et les priorités.
Vous aimez prendre l’initiative et faire preuve d’initiative. Parfois seul, mais parfois avec vos collègues. Vous aimez travailler en équipe, mais pouvez-vous travailler de façon indépendante ? Vous n’avez aucun problème pour planifier et fixer des priorités.
Vous proposez proactivement des idées afin d’améliorer les choses et de les mettre en ¿uvre. Vous recherchez des solutions.
Vous êtes pragmatique et capable de travailler dans les délais.
Le télétravail est possible après une période d’essai.

Questions for you ! :
Vous avez une expérience dans le secteur des assurances?
Expliquez votre expérience avec de les branche 21 produits
Vous disposez d’un baccalauréat?
Avez-vous travaillé en équipe?

Connaissances linguistiques