ACCOMPAGNATEUR SOCIAL (H/F/X)

Contenuto del lavoro

Fedasil octroie une aide matérielle auxdemandeurs de protection internationale et aux autres catégories d’étrangers qui ont également droit à l’accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L’Agence gère également l’observation et l’orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L’Agence participe à la conception, la préparation et l’exécution de la politique d’accueil. Dans le cadre des différentes initiatives Fedasil veille sur l’intégration des centres d’accueil dans la communauté locale.

Fedasil Recrute

Accompagnateur social (h/f/x)

Niveau D

Pour le centre de Pondrôme

Sélection interne et externe

Numéro de référence: 9027-195

Fonction

But

Vous accompagnez les résidents du centre et les soutenez dans leur vie quotidienne. Vous accordez une attention particulière aux besoins spécifiques du résident. Vous êtes également un lien avec tous les services du centre dont le service coordination et accompagnement/MENA.

Vous avez un rôle plus général d’information aux résidents du centre.

Vous faites également office de passerelle entre les MENA et les services spécifiques du centre.

Contexte

Le centre d’accueil de Pondrôme est un centre d’accueil fédéral géré par Fedasil avec une capacité de 200 à 250 places pour des familles, des hommes isolés, des femmes avec ou sans enfant(s) et des MENA (Mineurs Étrangers Non Accompagnés).

Une équipe d’une cinquantaine de collaborateurs, répartis en plusieurs services est présente pour assurer l’encadrement de ces personnes et réaliser les différentes missions du centre.

Les membres du personnel veillent sur l’accompagnement des résidents, ils ont la charge d’un grand nombre de tâches et disposent de plusieurs profils. Ensemble ils se chargent des différents services du centre tels : l’accueil, le service social, le service médical, le service technique et logistique, les finances, le service RH, le service accompagnement scolaire et animation, les éducateurs, l’équipe de réinstallation, le vestiaire,…

Au sein du centre, une attention particulière est accordée à l’implémentation de nouvelles pratiques dites "préventives et restauratives". L’enjeu est de permettre un cadre protecteur tant pour les collaborateurs, les résidents, les riverains que les partenaires. La gestion de conflits est d’abord traduite par un travail de terrain favorisant le lien, les échanges et la communication non violente. L’objectif est aussi de donner du sens aux actions en prenant en compte le point de vue de chacun (résidents compris).

Le concept de "pratiques préventives et restauratives" sous-tend également la réparation du dommage causé par la responsabilisation de l’auteur de l’acte notamment grâce aux outils provenant de la médiation.

En tant qu’accompagnateur social, vous travaillez au sein du service coordination ainsi qu’en étroite collaboration avec les services accompagnement, MENA et réinstallation.

(Si vous souhaitez apprendre davantage sur ces centres, nous vous conseillons de consulter: www.fedasil.be).

Contenu

• Vous soutenez vos collègues dans la communication avec les résidents allophones;
• Participer à l’accompagnement résident/MENA, au sens large, en soutien aux services : coordination, social, accompagnement et réinstallation qui s’occupent de l’animation et l’information des résidents (session d’information, activités…) ;
• Animer et participer aux ateliers d’intégration « BELGIUM GO » ;
• Accompagner et soutenir le service coordination dans diverses tâches liées aux résidents (les changements de chambres, la création des badges et l’accueil des résidents, …) ;
• Vous êtes coresponsable de la prévention et le cas échéant la résolution des conflits, ceci en appliquant une approche pédagogique et restauratrice;
• Vous remplissez un certain nombre de tâches administratives générale;
• Vous réfléchissez ensemble avec vos collègues comment affiner la communication et l’encadrement vis-à-vis des résidents et des MENA et vous menez ensuite des actions concrètes avec eux. Vous stimulez les compétences interculturelles des collègues des différents services. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et les collègues d’autres services. Vous discutez des problèmes en interne et lors de concertations multidisciplinaires;
• Vous facilitez le contact et vous aidez à construire un climat de confiance entre les résidents et les collègues des différents services. Vous aidez également les résidents à s’intégrer dans le nouveau contexte dans lequel ils se trouvent, par exemple en animant des groupes de discussion, en élaborant des dossiers pédagogiques, en faisant le suivi des situations particulières etc.
• Vous accompagnez les jeunes devenus majeurs dans leur mise en autonomie.
  

Profil

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toute information, consultez :www.fedasil.be

Diplôme et expériences

Aucun diplôme n’est requis (niveau D).

Vous avez une première expérience professionnelle pertinente en tant que médiateur interculturel.

Vous avez une première expérience professionnelle pertinente dans une fonction éducative.

Compétences techniques

Exigences

Vous avez des connaissances de base de la procédure d’asile et du réseau social.

Vous avez des affinités avec/de l’intérêt pour le public accueilli au centre : multiculturel, personnes vulnérables….

Vous maîtrisez les bases de MS Office.

Vous avez de grandes capacités de communication.

Vous avez votre permis de conduire B (utilisation des véhicules du centre, voiture, camionnette).

Atouts

Vous avez de l’expérience dans le travail social dans le cadre de l’accueil.

Vous êtes familier avec le travail dans une équipe multidisciplinaire.

Vous parlez une ou plusieurs langues du groupe cible (arabe, dari, pashto,...).

Vous disposez de connaissances d’autres cultures.

Compétences génériques

Savoir travailler en équipe: savoir créer et stimuler un esprit d’équipe grâce au partage des opinions et des idées en apportant des solutions aux conflits entre les collègues.

Orientation client: accompagner les clients internes et externes, de manière claire, intègre et objective en leurs offrant un service personnel et en entretenant de bons contacts.

Faire preuve de fiabilité: travailler de manière intègre, en fonction des attentes de l’organisation, dans le respect de la confidentialité et des accords conclus et ce, sans quelconque parti pris.

S’autodévelopper: planifier et gérer activement son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions, oser questionner son propre fonctionnement en fonction de nouvelles compréhensions, expériences et connaissances.

Atteindre les objectifs: s’investir, montrer la volonté et l’ambition pour atteindre les résultats, se porter garant pour la qualité postulée.

Analyser les informations : analyser les données de manière ciblée et juger l’information d’un œil critique.

Résoudre des problèmes:savoir traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des solutions.

Soutenir et accompagner les collègues, en se positionnant comme exemple à suivre et en les aidants dans leur quotidien.

Offre

Type de convention

Contrat à durée déterminée à temps plein (38h/semaine).

Une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail est constituée pour une durée de 2 ans. Cette réserve peut être utilisée pour d’autres centres Fedasil francophones.

Lieu du travail

Centre FEDASIL de Pondrôme

Rue du Tombois, 4

5574 Pondrôme

Salaire

Vous serez embauché dans un niveau NDA1 avec le barème salarial qui s’applique à votre situation. Le salaire mensuel minimal est de 2034,00€ (salaire de départ sans ancienneté sur la base d’un contrat de travail à temps plein, à l’indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus n’hésitez pas à consulter www.fedweb.be.

Avantages

26 jours de congé sur une base annuelle (à l’entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.

Chèques-repas électroniques.

Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.

Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Possibilité de valorisation pécuniaire de l’expérience professionnelle pertinente.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.

Vous souhaitez postuler ?

Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ?

Posez votre candidature au plus tard le 25/06/2022 avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne surwww.fedasil.be/fr/travailler-fedasil,et en y joignant les documents exigés.

Pour Que Votre Candidature Soit Prise En Considération, Votre Dossier De Candidature Doit Être COMPLET Et Contenir Les Documents Suivants

• une lettre de motivation
• un CV détaillé et actualisé (nous permettant d’évaluer les exigences académiques et vos expériences)
  

Attestations juridiques

Si vous êtes sélectionné pour la fonction, les certificats de bonne vie et mœurs (extraits casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous seront demandés.

Vous devez par ailleurs satisfaire la législation concernant l’accès au territoire belge et être en possession des permis de travail requis. Si vous n’êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la fonction.

Diversité

Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Merci d’en informer au préalable le responsable de la sélection.

Procédure de sélection

Présélection

La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s’effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l’entretien de sélection.

Sélection

L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection et un test écrit et se tiendra à partir du vendredi 01/07/2022.

Les coordonnées des candidats qui ont réussi l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, tous centres Fedasil francophones et ce pour une durée de deux ans. Les candidats qui n’ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s’organiser.

Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Renée VAN HOORDE, responsable RH du centre de Pondrôme, par email :renee.vanhoorde@fedasil.be