Administratief ondersteuner dienstencheques

Visualizza: 195

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Zwijnaarde East Flanders

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente Istruzione / Formazione Assicurazione Civile / Edilizia

Industria: Gezondheidszorg

Tipo di lavoro: Voltijds, Deeltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

Contenuto del lavoro

Je ondersteunt de verantwoordelijke(n) dienstencheques en planners bij het organiseren van de hulpverlening.

Je staat de klant te woord (telefonisch/per mail/per brief) in het kader van:
- achterstallige betalingen
- ontbrekende informatie in het dossier
- informatie verstrekken m.b.t. aanvraag en aankoop van dienstencheques
- proactieve bevraging in het kader van kwaliteitszorg
Je volgt (nieuwe) aanvragen op en handelt deze administratief verder af.
Je ondersteunt de algemene werking en staat mee in voor de permanentie van de dienst:
- beheren van klantendossiers in de klantensystemen
- verslagen registreren van contactmomenten in het dossier
- signaleren van probleemsituaties/klachten aan planner en/of verantwoordelijke dienstencheques
- samen met je collega’s verzorg je de telefoonpermanentie op de dienst
- je houdt overzicht op het actieve klantenbestand en voert de nodige acties uit
- interne post (mee) verdelen
- je beheert de voorraad van werkmateriaal en –formulieren
- je verzamelt informatie in het kader van schadedossiers voor verzekering

Je behaalde minstens een diploma Hoger secundair onderwijs.
Jouw Nederlands is uitstekend en je kan je behelpen in het Frans.
Je kan goed overweg met MS-office en bent vlot in het aanleren van nieuwe softwareprogramma’s.
Een eerste werkervaring binnen een administratieve richting is een pluspunt.

Voltijds contract voor onbepaalde duur (38u/week)
Indiensttreding voorzien zo snel mogelijk
Plaats van tewerkstelling: Afdeling Zwijnaarde (Tramstraat 61, 9052 Zwijnaarde).
Het minimum startsalaris aan nul jaar anciënniteit bedraagt € 2.275,96 (bruto-maandsalaris voor een voltijdse tewerkstelling, aangepast aan de huidige index).
Je ontvangt maaltijdcheques per gewerkte dag
Je woon-werk verkeer met de trein wordt volledig vergoed door de werkgever. Voor andere vervoersmiddelen wordt een tussenkomst voorzien, net als voor parkeeronkosten.
Je krijgt, bovenop het wettelijk en sectoraal verlof, 1 dag conventioneel verlof vanaf indiensttreding. Daarnaast bouw je telkens 1 extra anciënniteitsvakantiedag op na het verwerven van 3 en 5 jaar anciënniteit.
Je hebt recht op een eindejaarspremie.
Wij streven in onze selecties zoveel mogelijk naar tewerkstelling in eigen streek.
Als personeelslid ontvang je kortingen bij meer dan 3600 bedrijven in heel België!

Vragen over de functie-inhoud contacteer Stef Cherlet via Stef.Cherlet@i-mens.be.

Vragen over de sollicitatieprocedure contacteer Sara Maes via 09 292 87 33 of sara.maes@i-mens.be.

Loading ...

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Loading ...

Loading ...

Loading ...