Application Analyst Building & Construction

Je bent end-to-end verantwoordelijk voor het beheren van bestaande oplossingen en de implementatie van nieuwe oplossingen voor de NMBS-directie Stations om de performantie, stabiliteit, coherentie, levenscyclus en gebruiksvriendelijkheid van de toegewezen portfolio van applicaties (o.a. in-house ontwikkelde toepassingen, externe software pakketten, IT services, rapporteringen, SAP modules, …) te optimaliseren. De directie Stations is verantwoordelijk voor het beheer en het onderhoud van de stations, stopplaatsen, wagen- en fietsenparkings en de gebouwen en terreinen van NMBS. Zij staat in voor de bouw, de renovatie, de aan- of verkoop, de verhuur van domaniale en commerciële concessies en alle aspecten van het beheer van alle gebouwen en terreinen (exploitatie, space management, onderhoud, herstellingen, netheid, ...).

Jouw rol

• Functionele analyse (functionele behoeften vertalen in specificaties en oplossingen), in lijn met de (ICT) strategie
  • Vertalen van de functionele behoeften in user stories en oplossingen
• Projectondersteuning
  • Meewerken aan projecten voor het veranderen of implementeren van applicaties voor B-stations
  • Meewerken aan de ontwikkeling van testscenario’s, aan functionele testen en data cleaning
• Applicatieportfoliobeheer
  • Fungeren als aanspreekpunt voor meerdere applicaties en mee bepalen hoe de applicaties moeten evolueren in afstemming met o.a. de architecten
  • Regelmatig afstemmen met gebruikers, leveranciers en andere stakeholders om de nodige roadmaps (verbeteringen, bugs, incidenten) te kunnen opstellen en beheren.
• Configureren van oplossingen
• Functionele support bieden m.b.t. de applicatieportfolio
  • Coördineren en analyseren in het kader van problemen die opduiken met de applicaties in beheer
• Kennisbeheer
  • Documenteren van de oplossingen en de informatie up-to-date houden
• Up and running controle van de applicaties
  • Ervoor zorgen dat de applicaties steeds naar behoren werken
• Coachen en ondersteunen van andere medewerkers in het team
• Intensief samenwerken met offshore collega’s die instaan voor de ontwikkeling van sommige applicaties

Wie we zoeken

• Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring, waardoor je een brede technische kennis hebt
• Minstens 5 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie (Application Owner, Functional Analyst, …)
• Kennis van applicaties voor real estate management is een pluspunt
• Kennis van diverse analysetechnieken (use cases, opstellen van scenario’s, ...)
• Goede kennis Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven
• Goede communicatievaardigheden
• Methodisch, nauwkeurig en oog voor detail
• Kennis van ITIL, Agile-methodologie, software delivery lifecycle, enz. zijn een pluspunt
• Proactief ingesteld, sterk probleemoplossend en praktijkgericht, georganiseerd

Wat we bieden

• Jaarlijkse premie
• Bonus: 10%
• Bedrijfswagen
• Abonnement openbaar vervoer (Mobib of trein)
• Forfaitaire onkostenvergoeding
• Maaltijdcheques
• Sinterklaascheque
• Groepsverzekering Vivium
• Telewerk: momenteel fulltime door corona, voordien 1 dag per week maar we evolueren naar een meer flexibel systeem