Assistant Manager

WHO WE ARE

Bij Umamido doen we meer dan alleen de perfecte ramenbowl maken … “We nourish people”. Hoe doen we dit? Met “honest” ramen, gemaakt van custom noedels en ethisch verantwoorde ingrediënten, geserveerd in een van onze eigen slow-cooked bouillons. Waarom? “We love sharing our passion for Japan”.

YOUR JOB

• Je staat in voor het vlekkeloos verloop van alle activiteiten tijdens jouw shift
• Je steekt de handen uit de mouwen in zaal of keuken – al naargelang de planning of de noodzaak
• Je bent een ambassadeur van Umamido:
  o je brengt - samen met je team - onze missie (sharing our passion for Japan) en onze waarden (honesty-quality-lifecycle-hospitality) tot leven en tot bij onze klanten
  o je bezorgt - samen met je team - onze klanten een onvergetelijke Umamido-ervaring (a hug in a bowl)
• Je stuurt een middelgroot team (4 à 5 medewerkers/shift) aan
• Je zorgt voor een positieve werksfeer en je lost conflicten en frustraties op een constructieve manier op
• Je inspireert en motiveert jouw team om de gewenste resultaten te behalen
• Je doet dit door hen tijdens jouw shift doorgedreven te coachen en door zelf steeds het goede voorbeeld te geven
• Je zorgt voor een warm onthaal en een grondige opleiding van nieuwe teamleden
• Je staat in voor de correcte uitvoering van alle procedures (bediening - product - hygiëne/HACCP - veiligheid - kassa ...)
• Je stelt alles in het werk om het vooropgestelde zakencijfer van de dag te behalen (door een uitmuntende bediening, een vlotte shift running, upselling, …)
• Je houdt de kosten (loonkost, foodcost, technische kosten, …) tijdens jouw shift onder controle
• Je staat in voor het (constructief) oplossen van problemen (ziekte, pannes, klachten klanten, …) die zich tijdens jouw shift zouden voordoen
• Je staat in voor het correct bestellen en ontvangen van de goederen
• Je staat in voor het correct beheer van de kassa tijdens jouw shift
• Je vult de dagelijkse rapporten in (kassa, zakencijfer, prestaties, …)
• Je rapporteert aan jouw Manager
  
  
  

What we except from you:

• Je hebt een passie voor hospitality en lekker, echt eten. Je wil én kan deze passie ook aan anderen (team én klanten) doorgeven
• Je bent een coach in hart en nieren die medewerkers kan inspireren en motiveren tot uitstekende resultaten
• Je hebt een positieve ingesteldheid: je staat voor een enthousiaste, constructieve en oplossingsgerichte aanpak en je staat zelf ook open voor feedback en opmerkingen
• Je bent een betrokken persoon die gemakkelijk én graag verantwoordelijkheid op zich neemt
• Je kan gestructureerden georganiseerd werken en communiceren
• Je legt de lat hoog: je streeft naar uitmuntendheid en kwaliteit op elk vlak – strenge standaards en normen schrikken je niet af
• Je bent resultaatsgericht: je bent gedreven om de vooropgestelde objectieven te behalen
• Je bent flexibel: weekendwerk en een wisselend uurrooster tussen 9h en 24h schrikken je niet af
• Ervaring in de horeca en als coach/leidinggevende is een must
• Talenkennis: je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels

What we can offer you:

• Een uitdagende en gevarieerde job in een hippe, snelgroeiende en innovatieve fastcasual keten
• Een transparante en conviviale werkcultuur waar je vooral jezelf mag blijven en waar plezier en hard werken hand in hand gaan
• Impact: jouw inzet en jouw persoonlijkheid maken het verschil voor een geweldige klantenervaring. Zo bouw je actief mee aan de reputatie van Umamido
• De mogelijkheid tot doorgroeien (nationaal of internationaal)
• Opleidingsmogelijkheden: niet alleen bij aanvang, maar doorheen je ganse carrière bij Umamido
• Een voltijds contract van onbepaalde duur en een marktconform loon

Adres van de werkplek:
Graaf van Egmondstraat 57, 2000 Antwerpen

Contactpersoon bij de sollicitatie:
JABRA MARYEM

Telefoonnummer:
0486229489

Mailadres voor sollicitatie:
Team@umamido.be
Of solliciteer via de buttons onderaan deze advertentie.