Business Process Analyst

Het in Brussel gevestigde BELFIUS AUTO LEASE is een operationele-leasingmaatschappij die deel uitmaakt van de groep Belfius. Operationele leasing of "full service leasing" bestaat in het leasen van voertuigen op lange termijn met bijbehorende service (beheer van het wagenpark) op het vlak van financiering, onderhoud en herstellingen, verzekeringen, ongevallenbeheer, brandstof enz. Belfius Auto Lease richt zich tot de openbare sector en tot bedrijven, meer bepaald grote ondernemingen, kmo’s, zelfstandigen en beoefenaars van vrije beroepen. Het mikt ook op de groeiende markt van de particulieren. Belfius Auto Lease werkt nauw samen met het distributienet van de groep Belfius en beschikt over een eigen commercieel team dat ondersteuning biedt aan de medewerkers van het net, en dat zijn eigen klantenportefeuille ontwikkelt.

Belfius Auto Lease telt 60 medewerkers en beheert een wagenpark van meer dan 25.000 voertuigen.

De job in een notendop

• je analyseert en modelleert de E2E-processen van de onderneming in samenwerking met de operationele teams en de directie
• je begeleidt de diverse teams, je helpt hen de behoeften en de verwachtingen te formuleren in de vorm van KPI’s
• je coördineert de implementatie en de monitoring van de KPI’s
• je identificeert de opportuniteiten voor efficiëntiewinst en volgt de E2E-implementatie ervan op in samenwerking met de interne of externe partners van de onderneming.
• je neemt actief deel aan het organiseren en begeleiden van workshops en opleidingen van de gebruikers.
• je zorgt voor proactieve communicatie en voor geregelde updates met de directie en de diverse stakeholders.
• je vergewist je ervan dat de processen worden gedocumenteerd en vertaald in handleidingen en opleidingen voor de eindgebruikers
• je treedt op als business expert en adviseert de operationele teams
• je neemt actief deel aan de monitoring van de implementatie van de digital roadmap en legt de link naar de diverse stakeholders van het project.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.
Bij ons kan je volop je vleugels uitslaan als je aan de volgende voorwaarden voldoet:

• een Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
• ervaring met procesanalyse
• ervaring met projectbeheer
• affiniteit met IT
• het vermogen om complexe gegevens te structureren
• goede analytische en onderhandelingsvaardigheden
• je bent vlot in de omgang loyaal en beschikbaar
• je beschikt over sterke communicatievaardigheden
• je hebt zin voor initiatief en kan autonoom werken

Je scoort extra punten als je:

• het NL of het FR goed beheerst en een zeer goede kennis hebt van de tweede landstaal

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon net als de mogelijkheid om een Flex-budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.