Call agent afsprakenbeheer

☞ AZ Oostende

Visualizza: 140

Giorno di aggiornamento: 25-11-2025

Località: Ostend West Flanders

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente Consulenza / Servizio Clienti

Industria:

Loading ...

Contenuto del lavoro

Als jij je als een vis in het water voelt bij telefoneren en verlenen van een vlotte en warme dienstverlening, dan is deze job iets voor jou!

  • Als medewerker callcenter sta je samen met je collega’s in het voor het maken, verplaatsen en annuleren van afspraken voor artsen werkzaam binnen AZ Oostende
  • Heeft de patiënt praktische vragen rond zijn/haar afspraak? Dan geef je de juiste informatie, of verwijs je door naar de betrokken dienst
  • Je luistert naar de behoeften van de patiënt en zoekt samen naar een oplossing die aan de verwachting voldoet
  • Je verzorg een correcte registratie van de afspraak of wijzigingen
Wat verwachten we van je?
  • Klantvriendelijkheid is jouw handelsmerk, je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je hebt een eerste ervaring in telefonie en licht administratief werk. Je bent voldoende PC vaardig om snel én correct te kunnen werken
  • Je bent perfect Nederlandstalig en spreekt vlot Frans en Engels
  • Je bent een enthousiaste teamspeler en je weet van aanpakken
  • Je bent stressbestendig. Dagelijks ontvang je gemiddeld een 150 à 200 calls, en daar kan je vlot mee om
Wat bieden we aan?

Een tijdelijke deeltijdse functie (80%) van maandag tot vrijdag in een variabel rooster tussen 8u en 18u met een half uur pauze.
Je werk in een 38u week.
Jouw werkplek is AZ Oostende Serruys of AZ Oostende Damiaan.
Verloning volgens de ziekenhuisbarema’s met overname van relevante anciënniteit.
Het gaat om een vervangingscontract met kans op vast contract.

Tijdsregeling
Dagdienst (tussen 8u en 18u)
Contact informatie

Meer informatie nodig? Neem contact op met Elisabeth Cys, Diensthoofd Front Office, 059/41 40 44 of Sigrid Reynaert, rekrutering, 059 41 68 02

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 09-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...