Call agent met doorgroeimogelijkheden

Contenuto del lavoro

Voel jij je niet gewaardeerd? Komt jouw rooster altijd te laat? Salaris nooit op tijd? Zelfontplooiing, nog nooit van gehoord? Carrière mogelijkheden die er niet zijn? Komen deze bekend voor, lees dan zeker verder.

Spring Professional is op zoek naar een call agent in de financiële sector te Antwerpen. Als jij de drive meebrengt, zorgen wij voor een afwisselende opdracht waar je dagelijks kan bijleren.

• Je bent een vriendelijke en extraverte klantprofessional die zin heeft om klanten te voorzien van een sublieme service. Je bent stressbestendig en houdt van een heldere kijk op een geheel proces. Je wordt de steun en toeverlaat van de klanten, de rots in de branding!

• Na een grondige opleiding beantwoord je enthousiast de telefoon en aanvragen via internet om particuliere klanten van onze bancaire partners te adviseren over onze producten en diensten;

• Je hebt telefonische contacten en contact via email/internet met onze klanten. Je geeft informatie en beantwoordt vragen van onze klanten over hun kredieten en onze producten en adviseert ze naar de beste oplossing voor hun behoeften.

• Je verwerkt de kredietaanvragen in het systeem en contacteert de klanten zodat zij de contracten correct invullen en terugzenden.Je werkt graag op een polyvalente manier waar je kan switchen tussen verschillende kredietproducten (kredietkaarten en consumentenkrediet).

• Elke kwestie moet voor jou een uitdaging zijn, een uitdaging die je graag aangaat! Overtref de klant zijn verwachtingen door proactief in actie te schieten en ervaar de voldoening achteraf!

Wat je echt moet:

• Kunnen: servicegericht zijn in het Nederlands met een commerciële twist.
• Hebben: affiniteit met de bankzaken, economie of andere financieele zaken; en een middelbaar diploma.
• Willen: klanten de ultieme klantbeleving bezorgen.
• Zijn: een ambitieuze teamspeler die gaat knallen voor onze opdrachtgever.
• Flexibel: voor de klantenservice ben je van 07:00 uur tot 22:00 uur beschikbaar afhankelijk van je rooster.

Wat win jij?

Eerst en vooral krijg je een fulltime training van 6 weken om goed voor de dag te komen als eerste aanspreekpunt van de klanten. Een training? Jawel!Inspirerend, leerzaam intensief én betaald! Daarna ga je flexibel aan de slag als gedreven call agent! Jobzekerheid is een feit en een salaris met benefits is bij ons basis!

Expected Start Date: 27/9/2021

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Loon: €2.000,00 - €2.600,00 per maand

Aanvullende betalingen:

• 13e maand
• Vakantiegeld

Voordelen:

• Ecocheques
• elektronische maaltijdcheques
• Fietsvergoeding
• gratis hospitalisatieverzekering
• Levensverzekering
• Openbaar vervoer vergoeding
• Pensioensparen

Werkschema:

• Avondwerk
• Dagdienst
• Flexibel werkrooster
• ma-vr
• Weekend

Opleiding:

• Secundair Onderwijs (Vereist)

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Thuiswerken:

• Tijdelijk vanwege COVID-19