Coach Antwerpen (50%) - Coördinator verslavingsproblematiek (50%)

Contenuto del lavoro

Community Health Worker (18u/week)

Functieomschrijving

Als Community Health Worker maak je deel uit van een project dat werk wil maken van een gelijke toegang tot eerstelijnsgezondheidszorg en betere gezondheidsvaardigheden bij kwetsbare groepen.

Onder kwetsbare groepen verstaan we mensen in maatschappelijk kwetsbare situaties, die door hun socio-economische status allerlei obstakels ervaren in hun toegang tot de eerstelijnsgezondheidszorg.

Je wordt ingezet in één of verschillende wijken, in Gent. Binnen die wijk(en) ga je actief aan het werk bij kwetsbare personen die nood hebben aan betrouwbare informatie en advies over gezondheidszorg, welzijn, …

Aan de hand van één of meerdere gesprekken met kwetsbare personen, ga je na of er bepaalde problemen zijn met de (toegang tot) gezondheidszorg, zoals een huisarts, een tandarts, een ziekenfonds, thuisverpleging, … en helpt hen op weg. Het is niet de bedoeling dat je zelf de taken van een zorg- of gezondheidsprofessional uitvoert: je zorgt vooral voor ondersteuning en hulp aan de kwetsbare gezinnen zodat zij gebruik kunnen maken van het nodige zorg- en welzijnsaanbod.

Je maakt deel uit van een team van andere community health workers en leert bij van mekaars ervaringen. Die ervaringen deel je ook met jouw coach en de projectleiders, want dit draagt bij tot het succes van het project.

Kerntaken

• Bruggenbouwer tussen individuen, gemeenschappen en zorg- en welzijnsprofessionals
• Informeren van individuen en gemeenschappen over de werking van het gezondheidszorg- en welzijnssysteem en hoe dit te gebruiken.
• Zorg - of welzijnsprofessionals helpen om beter te begrijpen hoe de persoon met een hulpvraag naar gezondheid kijkt en het contact met gezondheidszorg beleeft, met bijzondere aandacht voor het belang van communicatie op maat van de persoon.
• Faciliteren van de communicatie tussen zorgvrager en zorg-of welzijnsprofessional

• Verstrekken van cultureel aangepaste gezondheidsinformatie om
• mensen te helpen om hun gezondheidsbehoefte te erkennen, beter te begrijpen en hun gezondheidssituatie zelf in handen te nemen.
• organisaties, zorg - of welzijnsprofessionals te helpen om de communicatiestijl aan te passen aan de specifieke kenmerken en noden van de persoon met een hulpvraag en de gemeenschap.

• Navigatie in het gezondheidszorgsysteem
• Leiden naar zorg- en welzijnsinstanties en follow-up verzekeren.
• Barrières in de toegang tot de eerstelijnsgezondheidszorg verminderen (bv. met betrekking tot mobiliteit, financiële barrières, taal …).
• Gegevens documenteren en bijhouden op individueel niveau van de persoon die geholpen wordt.
• Zorgverleners en medewerkers van lokale organisaties (bv. OCMW …) informeren over de troeven en uitdagingen van de gemeenschap naar aanleiding van een individuele vraag naar ondersteuning.

• Bieden van coaching en sociale steun
• Bieden van individuele steun en coaching.
• Het aanbod inzake eerstelijnszorg en welzijn in de gemeenschap in kaart brengen en ter beschikking stellen van inwoners zodat ze in staat zijn om op termijn zelfstandig contact op te nemen, wanneer nodig.
• Mensen motiveren en aanmoedigen om gebruik te maken van zorg en andere diensten. Indien nodig zorgen voor de eerste connectie om hen vervolgens in staat te stellen dit nadien zelfstandig op te nemen.
• Ondersteuning van zelfmanagement.
• Plannen of leiden van groepsinterventies.

• Opkomen voor individuen en gemeenschappen
• De behoeften en visie op gezondheid van gemeenschappen onder de aandacht brengen van gezondheidsactoren en beleidsmakers door te pleiten voor maatschappelijke verandering.
• Signalen zoals structurele barrières of tekorten in de organisatie van het gezondheidssysteem capteren door de mensen in de gemeenschap op te volgen en te beluisteren en een veilige omgeving te creëren zodat deze mensen hun behoeften en zorgen kunnen en durven uiten.
• Zorgverleners en medewerkers van lokale organisaties (bv. OCMW …) informeren en sensibiliseren over de barrières van de gemeenschap naar aanleiding van een individuele vraag naar ondersteuning.

• Versterken van gezondheidsvaardigheden[1] op individueel en groepsniveau
• Individuele gezondheidsvaardigheden versterken.
• gezondheidsvaardigheden van groepen versterken (bv. zelf organiseren of faciliteren van groepssessies en infomomenten over thema’s op maat van de doelgroep zoals diabetes of vaccinatie).
• Uitwisseling van ervaringen en individuele capaciteitsopbouw onder CHW’s.

• Outreachend optreden
• Mensen die leven in kwetsbare omstandigheden opzoeken in hun eigen leefwereld en (proactief) hulp en ondersteuning aanbieden om de gezondheid en het welzijn te verbeteren.
• Follow-up van contacten met personen, gezinnen en groepen op het gebied van gezondheidszorg en sociale diensten.
• De rol van CHW kenbaar maken bij plaatselijke instanties en tijdens gemeenschapsevenementen.
• Een netwerk uitbouwen en bronnen detecteren die het outreachend werken ondersteunen.

• Deelnemen aan evaluatie en onderzoek
• Betrokken zijn bij de evaluatie van CHW-dienstverlening.
• Deelname aan evaluatie van het project en onderzoek:
• verzameling en interpretatie van gegevens,
• uitwisseling van resultaten en bevindingen.

Profiel

· Je vindt jezelf terug in de hieronder omschreven vaardigheden. Een diploma middelbaar onderwijs is een pluspunt.

· Je spreekt Nederlands. Kennis van andere talen is een grote meerwaarde

· Je gaat graag om met mensen en kan makkelijk een gesprek aanknopen. Je bent eerlijk en oprecht in je contacten met anderen

· Goed kunnen luisteren en een gesprek aangaan in vertrouwen is je op het lijf geschreven.

· Vanuit interesse en/of vanuit persoonlijke ervaringen heb je kennis en begrip van bepaalde problemen die kwetsbare mensen kunnen hebben met de gezondheidszorg.

· Je staat stevig in je schoenen en kan omgaan met moeilijke en/of emotionele gesprekken en situaties

· Je hebt aandacht voor (culturele) diversiteit. Je hebt daarbij respect en belangstelling voor andere leef-en zienswijzen

· Je zoekt graag mee naar oplossingen

· Je kan vertrouwelijk en discreet met gevoelige informatie omgaan

· Je bent betrouwbaar en houd je aan je afspraken

· Je kan zelfstandig werken

· Je bent planmatig

· Je bent leergierig en wisselt graag je eigen kennis met het team

· Je kan werken met Microsoft Office (Word, Exel, Outlook)

Aanbod en engagement

· Je toont interesse voor een haltijds contract van bepaalde duur tot en met 31 december 2023

· Je maakt deel uit van een team dat gecoached wordt door een teamcoach

· Je engagement bestaat uit:

o Een inwerkperiode, aangevuld met praktijkoefeningen en samenkomsten met je team om ervaringen uit te wisselen. Doorheen het hele project word je actief ondersteund

o Zin hebben om bij te leren

o Je kan halftijds aan de slag met een 18-uren werkweek

o Bereid zijn om te werken in een werkrooster met mogelijkheid tot weekend- en avondwerk:

o Interesse in deelname aan een onderzoek om je ervaringen in het project te delen

Dienstverband: Deeltijds, Bepaalde duur
Contractduur 6 maanden
Parttime uren: 18 per week

Opleiding:

• Bachelor (Aanbevolen)

Ervaring:

• Sociaal werk: 3 jaar (Aanbevolen)

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Onderweg