Credit & Collection Officer

Omschrijving:

Voor onze klant in Brussel, een bank in volle groei, zijn we op zoek naar een Credit & Collection Officer (m/v/x).

Jouw taken zien er als volgt uit:

• Opvolging van klanten met betalingsachterstanden per telefoon (inkomende en uitgaande gesprekken);
• Informatie verzamelen die helpt bij het begrijpen van de vertraging van betalingen en het onderhandelen over oplossingen met de klant;
• Voorstellen van lange termijn oplossingen om herhaling te voorkomen en de commerciële relatie te onderhouden (automatische incasso, etc.)
• Follow-up van informatie

Hoe ziet het profiel van een Credit & Collection Officer er idealiter uit?

• Minimum Bachelor
• Je spreekt uitstekend Nederlands en beschikt over een zeer goede kennis Frans
• Commercieel georiënteerd, maar je hebt ook een luisterend oor
• Je kan je empathisch en klantgericht opstellen
• Team speler
• Stressbestendig
• Kritische en samenvattende mentaliteit
• Houdt van uitdaging, heeft oog voor resultaat
• Je werkt van 12U00 tot 20u00

Waarom zou je voor deze werkgever kiezen?

• Topwerkgever 2019
• Deze Bank streeft ernaar om dicht bij zijn werknemer te staan.
• Iedereen wordt goed opgevolgd met focus op groei en zelfontplooiing
• Alle werkplekken zijn in open space, managers zitten mee aan hetzelfde eiland. Hierdoor is er veel contact tussen de managers en werkkrachten
• Ze willen echt investeren in het potentieel van hun Collectors:
  • 1. Door initiële en doorlopende opleidingen waarbij we inzetten op de ontwikkeling van kennis en competities die nuttig zijn in jouw verdere professionele ontwikkeling.
  • 2. Door de opvolging van jouw prestaties om het beste in jou naar boven te brengen zodat verdere ontwikkeling mogelijk is.
  • 3. En door jou op regelmatige basis uit te dagen op alle werk gerelateerde aspecten en vaardigheden die je verworven hebt.

Onze klant is een bank in volle expansie actief op de internationale financiële markt. De hoofdkantoren zijn gelegen in Etterbeek.