Customer care agent (m/v/x)

☞ Agilitas Belgium

Visualizza: 165

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Ternat Flemish Brabant

Categoria: Altra

Industria: Hospitality

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Voor een bedrijf in Ternat zijn wij op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x). Communiceer je vlot in het Nederlands en Frans? Ben je klant- en oplossingsgericht? Heb je reeds enige administratieve ervaring? Waag je kans om te solliciteren!

Jouw taken

Als Customer Care Agent (m/v/x) is het jouw taak om:
  • dagelijks de orders van de vaste klanten op te nemen. Dit kan via verschillende kanalen (website, telefonisch, per mail,...);
  • klanten verder te helpen met de nadruk op meerverkoop. Hierbij is het niet de bedoeling dat je gaat prospecteren, maar eerder bestaande klanten gaat ’farmen’;
  • om verschillende klantenvraagstukken te behandelen en op te volgen in verband met bestellingen, leveringen, logisitieke processen, etc;
  • proactief mee na te denken over het optimaliseren van structurele oplossingen om de logistieke processen beter te stroomlijnen. Hierbij doe je specifieke voorstellen aan je leidinggevende in samenspraak met je collega’s;
  • ondersteuning te bieden bij de implementatie van de nieuwe ERP-software (Enterprise Resource Planning);
  • de dossiers van klanten en gesprekpartners te beheren en op te volgen. Je zorgt dat alle data up to date is (klantnummers, adres,...)
  • Bestaande klanten en potentiële klanten op te bellen en om nieuwe producten en diensten van de onderneming voor te stellen;
  • klanten telefonisch te oriënteren naar de juiste gesprekpartners binnen de onderneming (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
  • etc.
Je profiel

Daarbovenop Zijn We Op Zoek Naar Iemand Die

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met reeds een eerste ervaring als customer service medewerker (m/v/x).
  • klantvriendelijk en oplossingsgericht is,
  • vlot communiceert in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk);
  • stressbestendig is en goed kan omgaan met deadlines;
  • vlot kan werken met verschillende computerprogramma’s;
  • flexibel is en een proactieve aanpak hanteert.
Wat bieden wij jou?

Wat heeft de onderneming jou te bieden?
  • Een voltijdse tewerkstelling op dagbasis
  • Optie op vast contract
  • Aangename werkomgeving en goede sfeer
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...