Customer Care & Sales VAB

Omschrijving:

Wil jij deel uitmaken van de grootste mobiliteitsorganisatie van het land?

Heb je al een eerste ervaring binnen de customer care?

Ben je daarbij ook commercieel ingesteld?

Lees dan snel verder!

VAB is op zoek naar een customer care medewerker voor het B2C Sales Team.

Wat ga je doen als customer care en sales medewerker ?

• Als commerciële medewerker Klantenservice bij VAB zet je steeds de klant op de eerste plaats, Customer Delight is jouw streven.
• Je bent het rechtstreekse aansprekingspunt voor onze particuliere prospecten en klanten en dit via verschillende kanalen (telefoon, e-mail en chat).
• Je analyseert de behoeften van de prospect/klant en speelt er commercieel op in, door de beste oplossing voor te stellen.
• Je doet pro-actief aan upselling en cross-selling.
• Je maakt offertes en contracten op en volgt deze systematisch verder op.
• Indien nodig help je collega’s uit andere teams.
• Met de kennis die je opdoet bouw je actief mee aan het optimaliseren van de dienstverlening.

De ideale customer care en sales medewerker bij VAB? Die voldoet aan volgende puntjes:

• Commerciële flair: overtuigen en onderhandelen zijn kwaliteiten die je graag benut.
• Je gaat steeds gestructureerd, efficiënt en resultaatgericht
• Sales-ervaring is een belangrijke troef, ervaring met klantencontact is een must (telefoon, mail, chat en/of face to face).
• Je bezit een gezonde dosis inlevingsvermogen, flexibiliteit, staat open voor feedback en gaat in dialoog.
• Perfecte beheersing van het Nederlands.Zeer goede kennis van het Frans is een pluspunt!
• Je bent een echte Teamplayer:teamwork makes the dream work!
• Je behaalde een bachelor of kan gelijkwaardige ervaring voorleggen.

Wat krijg je terug voor je werk als customer care en sales medewerker?

• Marktconform loon volgens barema (volgens aantal jaren werkervaring)
• Maaltijdcheques van €8
• Woon-werkvergoeding
• Professionele opleiding
• Aangename werksfeer en leuke collega’s
• Thuiswerken is mogelijk na een inwerkperiode van +/- 3 maanden
• Een vast contract is mogelijk na een periode van +/- 6 maanden
• Je werkt tussen kantooruren op het VAB hoofdkantoor in Zwijndrecht.
• Het staion van Zwijndrecht bevind zich op wandelafstand van het kantoor van VAB. Het is ook vlot bereikbaar met de wagen (verschillende invalswegen: E17, E34)

Helemaal overtuigd? Solliciteer dan snel via onze website!

Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.
Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!

Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service.