Customer Onboarding / Support Specialist

☞ RestoManager

Visualizza: 102

Giorno di aggiornamento: 18-11-2025

Località: Ghent East Flanders

Categoria: I saldi

Industria: IT Services IT Consulting

Posizione: Associate

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Welkom bij RestoManager, een Gentse start-up/scale-up die zich toelegt op de digitale ondersteuning van horecazaken in heel België en Nederland.


Van reservaties en cadeaubonnen tot nieuwsbrieven, reviews en A.I. die inkomende reservaties kan aannemen – en dat is nog maar het begin!


Taken

Als Customer Onboarding / Support Specialist ben jij verantwoordelijk voor:



  • Het begeleiden van nieuwe klanten tijdens de onboarding, van eerste contact tot succesvolle opstart.

  • Het geven van demo’s en (fysieke) afspraken om potentiële klanten te overtuigen.

  • Het bieden van toegankelijke en professionele ondersteuning bij technische of functionele vragen.

  • Het combineren van productkennis met klantgericht advies, zowel vóór als na de verkoop.

  • Managen en opbouwen van je eigen team


Vereisten

Wat we van jou verwachten



  • Je bent vlot, communicatief en weet anderen te enthousiasmeren met jouw positieve energie.

  • Je haalt voldoening uit het verrassen en overtreffen van klantverwachtingen.

  • Je hebt ervaring met SaaS-platformen en begrijpt hoe je klanten snel vertrouwd maakt met digitale tools.

  • Je werkt gestructureerd, efficiënt en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt.

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Frans is mooi meegenomen.

  • Je hebt feeling met hoe het er achter de schermen aan toegaat in een horecazaak – ervaring in de sector is zeker een pluspunt.

  • Kennis van tools zoals HubSpot, WordPress, Atlassian (Jira), Notion, Google Workspace, Teamleader of Figma, altijd handig!


Benefits

Wat je van ons mag verwachten



  • Een marktconform salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.

  • Flexibele werkuren en ruimte voor hybride werken (Gent).

  • Een ontspannen en hecht team van jonge, ambitieuze collega’s.

  • Een “office first”-cultuur: we werken graag samen op kantoor in Gent, maar thuiswerk is zeker mogelijk.

  • Een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week.


Klaar om mee het verschil te maken in de horecasector?


Laat van je horen en word deel van een ambitieuze Gentse scale-up die elke dag het beste uit technologie en klantgerichtheid haalt.


We kijken ernaar uit je te leren kennen!

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 02-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...