customer service bediende

☞ Select

Visualizza: 115

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Bruges West Flanders

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente

Industria: HR personeel

Tipo di lavoro: Voltijds

Loading ...

Contenuto del lavoro

Hou je van klantencontact, ben je graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen? Spreek je goed en graag Engels?

Als customer service medewerkerkrijg je 1 of meerdere klanten toegewezen waarvoor jij fungeert als centraal aanspreekpunt.

Je bent verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten.

Naast de opvolging van de dagelijkse service naar de klant signaleer je onduidelijkheden en werk je samen met jouw verantwoordelijke en collega’s procedures uit om de efficiëntie en kwaliteit van onze dienstverlenging te verbeteren.

Andere taken:

  • Monitoren (realtime), met behulp van het warehousemanagementsysteem en/of transportplanningsprogramma en d.m.v. in- en externe afstemming, van het verloop van het pick/pack proces t.o.v. afspraken met de klant
  • Signaleren van verstoringen, informeren van de klant(en) en transporteurs van de verwachte vertragingen/wijzigingen
  • Fungeren als eerste operationeel aanspreekpunt voor toegewezen klantenen als spil tussen klant en interne afdelingen
  • Aangeven van mogelijke problemen, knelpunten, meedenken met de klant over oplossing
  • Behandelen en doorspelen van klachten van de klanten
  • In voorkomende gevallen leveren van inbreng aan projecten ter verbetering van de processen en werkinstructies
  • Je houdt van deuitdaging om in een complexe omgeving je weg te vinden
  • Je hebt eensterk analytisch en probleemoplossend vermogen
  • Je blijft efficiënt werken onder druk
  • Je bent een goede communicator
  • Talenkennis: Nederlands: goed, Engels: goed
  • Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel)
  • Schoolverlaters zijn ook welkom !
Op zoek naar een afwisselende job met veel klantencontact?Stuur jouw cv naar kelly.degraeve@selecthr.beVoor onze internationale logistieke klantis Selectop zoek naar een customer service medewerker Engels (m/v).

  • Je komt terecht bij eeninternationale en toonaangevende speler
  • Ruime doorgroeimogelijkheden in een internationale context
  • Je krijgt een voltijds contract met een mooi pakket aan extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 7 euro maaltijdcheques, ecocheques en 30 vakantiedagen)
  • De eerste 2 tot 3 maanden ga je opleiding volgen in Gent, daarna ben je tewerkgesteld in Brugge
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...