Customer Service Representative Frans & Duits

☞ HAYS

Visualizza: 130

Giorno di aggiornamento: 13-11-2025

Località: Olen Antwerp

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente Trasporti / Logistica / Magazzino

Industria:

Tipo di lavoro: Permanent contract

Loading ...

Contenuto del lavoro

Olen | Customer Service | Navision | Frans & Duits | Thuiswerk | Glijdende uren | Vast contract | 1097633
Over jouw nieuwe werkgever
Onze klant is een lokale speler met internationale activiteiten die actief in de technische sector. Voor hun kantoor in Olen is Hays Herentals op zoek naar een enthousiast customer service medewerker die graag in contact staat met klanten en administratief zeer sterk is. Verder hechten ze veel belang aan het welzijn van hun werknemers, zo voorzien ze de nodige opleiding, hebben ze glijdende werkuren, 32 vrij te kiezen vakantiedagen en kan er ook 1x per week van thuis uit gewerkt worden.

Jouw takenpakket
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige order tot cash proces voor je eigen klantenportefeuille (Frankrijk/Duitsland/Denemarken/Finland):
  • Je werkt intensief samen met account managers en verschillende afdelingen binnen de firma
  • Je bent zowel intern als extern het aanspreekpunt en bouwt een goede relatie op met je klanten
  • Je zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van de binnengekomen aanvragen
  • Je staat in voor het volledige orderproces en zorgt voor een tijdige en correcte levering bij de klant, inclusief het aanvragen van transporten
  • Je staat in voor de klachtenbehandeling; registreren in de CRM systeem + analyseren, retours aanvragen, klantgegevens en voorraadniveau aanpassen, creditnota’s opmaken
  • Je maakt nieuwe klanten aan in het systeem, verzorgt de klantadministratie en staat in voor het facturatieproces
  • Ten slotte volg je commerciële acties zoals beurzen mee op + denk je actief mee na over procesverbeteringen

Jouw profiel
  • Bachelordiploma of gelijkgesteld door relevante werkervaring (customer service, administratie)
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans, Duits & Engels
  • Ervaring met Navision en Microsoft Dynamics is een pluspunt
  • Je bent administratief sterk, klantgericht & een teamplayer
  • Je kan goed luisteren, denkt oplossingsgericht en bent stressbestendig

De arbeidsvoorwaarden
  • Zéér mooi salarispakket (inclusief MC, GV, HV)
  • Glijdend uurrooster
  • 32 vakantie, vrij te kiezen
  • Familiale werkomgeving, informele werksfeer + open communicatie
  • 4/5de tewerkstelling is ook bespreekbaar
  • 1x per week thuiswerk mogelijk
  • Vast contract!

Solliciteer meteen
Is deze job jou op het lijf geschreven? Stel vandaag nog jouw kandidatuur online of via phoenix.dejonghe@hays.com

#1097633

3000-3800 bruto + voordelen
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 28-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...