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Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Tubize Walloon Brabant

Categoria: Altra

Industria: Staffing Recruiting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Adecco est à la recherche d’un Agent Service Client d’aujourd’hui et de demain ! Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans une entreprise en plein développement ? Alors lisez vite !Vos TâchesVous guidez et aidez nos clients & nos Points Relais® lorsqu’ils ont des questions/demandes de modifications par téléphone ou par e-mail ;Vous contribuez à la satisfaction de nos clients et partenaires ;Vous communiquez toutes les informations demandées par les clients de manière affirmée ;Vous suivez les performances et les KPI du service ;Vous vous assurez du respect et de l’application des processus et vous effectuez des contrôles pour identifier les axes d’amélioration et les plans de suivi individuels ;Vous êtes responsable de la gestion des dossiers clients, du suivi de l’activité et êtes le lien entre le client et les autres services de l’entrepriseProfil
  • Au moins un an d’expérience dans un poste similaire, au sein d’un centre d’appels ou d’une start-up reconnue pour la qualité de son service client. Vous maîtrisez les deux langues nationales (FR+NL) à l’oral et à l’écrit. La connaissance de l’anglais et/ou d’autres langues est également un plus.
  • Vous savez retrousser vos manches et êtes un vrai multitâche. Vous êtes autonome, ponctuel et mettez tout en œuvre pour trouver des solutions.
  • Nous accueillons à bras ouverts des collègues positifs, patients et rigoureux, qui souhaitent atteindre les objectifs avec l’équipe et dans la bonne humeur.
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Scadenza: 10-01-2026

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