Directeur Bankkantoor

Contenuto del lavoro

Ben jij een dynamische en inspirerende leider, gepassioneerd door management en gedreven door operational excellence? Ben je op zoek naar een snelle omgeving en heb je een sterke interesse in financiële en bancaire producten?

Zo ja, dan hebben wij de perfecte kans voor jou!

Functieomschrijving:

Als Directeur Bankkantoor neem je een belangrijke teammanagementrol op je om toezicht te houden op de dagelijkse activiteiten van een bankkantoor en ervoor te zorgen dat alle activiteiten efficiënt worden uitgevoerd, in overeenstemming met de regelgeving en het beleid en de doelstellingen van de bank. Uw missie is om mensen te beheren, een klantgerichte omgeving te bevorderen en bedrijfsgroei te stimuleren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

- Toezicht houden op alle aspecten van filiaalactiviteiten, inclusief klantenservice, geldverwerking, transactieverwerking en naleving van bankvoorschriften.

- Aansturen en leiden van een team van bankprofessionals, inclusief werving, training, het stellen van prestatiedoelen en het uitvoeren van functioneringsgesprekken.

- Opzetten en onderhouden van sterke klantrelaties door te zorgen voor een uitstekende dienstverlening, te reageren op vragen of problemen van klanten en de klanttevredenheid te bevorderen.

- Bewaken van de financiële prestaties van de vestiging, inclusief groei van deposito’s en leningen, het genereren van inkomsten, kostenbeheersing en winstgevendheid.

- Ervoor zorgen dat het bijkantoor werkt in overeenstemming met alle relevante bankvoorschriften, -beleid en -procedures om operationele en nalevingsrisico’s te beperken.

- Ontwikkelen en implementeren van strategieën om bedrijfsgroei te stimuleren, zoals het verhogen van depositorekeningen, kredietportefeuilles en cross-selling van bankproducten en -diensten.

- Regelmatige rapporten en updates verstrekken aan het senior management over de prestaties, problemen en kansen van het filiaal, en effectief communiceren met interne en externe belanghebbenden.

Opleiding en kwalificaties:

- Opleiding: Bachelor- of masterdiploma bij voorkeur.

- Certificering: Febelfin certificering (leuk om te hebben).

- Taalvaardigheden: geschreven en gesproken Nederlands en Frans, grondige kennis van het Engels.

- Ervaring: Minstens 3 jaar relevante managementervaring, inclusief technische en commerciële expertise in callcenter management, operationeel management en sales.

Soft skills:

- Sterke communicatie, diplomatie en klantgerichtheid.

- Je kunt zelfstandig werken, omgaan met stress en je flexibel aanpassen.

- Probleemoplossende mentaliteit, nauwkeurigheid en precisie.

- Aantoonbare leiderschaps- en teamvaardigheden met de nadruk op empowerment en een verkoopmentaliteit.

Locatie:

- 50% on-site: Brussel

- 50% op afstand: een flexibel evenwicht tussen werk en privéleven.

Waarom bij ons werken?

- Mogelijkheid om te werken met een toonaangevend bedrijf in de financiële en bancaire sector.

- Innovatieve en collaboratieve werkomgeving.

- Mogelijkheden om voortdurend te leren en je te ontwikkelen.

- Een belangrijke impact op het succes en de groei van het team.

Als je klaar bent om je carrière naar een hoger niveau te tillen en een team naar operationele uitmuntendheid te leiden, dan nodigen we je uit om te solliciteren naar de functie van Directeur Bankkantoor.

Help ons de toekomst van financiën en bankieren vorm te geven!

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

• Ecocheques
• Elektronische maaltijdcheques
• Openbaar vervoer vergoeding
• Thuiswerkopties

Rooster:

• ma-vr

Werklocatie: Fysiek