Employé(e) administratif - commercial

Contenuto del lavoro

Mission

Vous connaissez les différents produits et différentes techniques, ce qui vous permet finalement de négocier une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation et projet.

Dans un second temps, vous élaborez les devis en magasin.

Vous faites la gestion des plannings des équipes d’installateurs (prise de rendez-vous, mise à jour des agendas, gestion des déplacements).

Responsabilités

• Gestion commerciale et administrative

- Elaboration des factures

- Encodage des dossiers dans le software de l’entreprise

- Gestion des dossiers des clients

- Suivi de l’exécution des contrats / relances

- Venir en support de la vente avec réalisation de devis

• Gestion et coordination des plannings des installateurs

- Prise de RV chez les clients

- Synchronisation des activités des équipes

- Suivi du SAV et des garanties

• Développement de la clientèle (dans un second temps)

- Mise en place du portefeuille de clients

- Entretien des relations avec les clients afin de les fidéliser

- Utilisation des outils et solutions informatiques permettant de maintenir les contacts

- Démarchage de clients ou sociétés

Compétences

- Diplôme minimum d’humanités supérieures techniques ou générales

- Maîtrise des outils bureautiques Suite Office (Word, Excel)

- Maîtrise du Logiciel de Gestion propre à la Maison Hardy

- Compétences rédactionnelles

- Sens aigu du commerce et de l’accueil

- Passion pour le travail bien fait et la satisfaction des clients

- Compétences humaines et relationnelles

- Présentation et communication

- Curiosité par rapport au secteur

- Bonne expression orale et écrite

- Des notions de comptabilité sont un plus

Profil

- Diplôme minimum humanité supérieure technique ou générale

- Maitriser l’outil informatique

- Sens commercial, passionné

- Volonté de satisfaire le client

- Connaissances et expériences dans le domaine du bâtiment sont un plus

Offre

-> Contrat CDI

->38H/semaine

->Salaire attractif

->Chèque repas, Eco chèque