Expert Learning & Development Technologies

☞ NMBS-SNCB

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Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Saint-Gilles Brussels Capital

Categoria: Alta tecnologia IT - Software

Industria: Information Technology Services Computer Software Staffing Recruiting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Votre valeur ajoutée pour nos clients ?

TAP@S forme de nouveaux collègues qui sont en contact direct avec le client (par exemple, les accompagnateurs de train, les sous-chefs de gare, Securail,...). Afin de répondre aux besoins spécifiques et aux demandes du client, TAP@S offre une formation de qualité aux agents nouvellement recrutés.

En plus de former de nouveaux collègues, TAP@S est également responsable du maintien et de la mise à jour des connaissances et des compétences des agents au sein de notre direction en organisant des formations permanentes et complémentaires.

Quel est votre rôle à la SNCB ?

En tant que « Expert Learning & Development Learning technologies », vous êtes responsable du développement, de la mise en œuvre et du suivi des outils digitaux utilisés dans les différentes formations du centre de formation.

Analyse des besoins technologiques en matière d’apprentissage et de formation.
  • Vous organisez et participez à des groupes de travail avec des acteurs internes et externes afin de déterminer quels sont les outils digitaux les mieux adaptés à leurs besoins spécifiques,
  • En concertation avec les experts en formation, vous travaillez sur une proposition de formation commune qui coïncide avec la stratégie de la direction,
Traduire et mettre en œuvre les besoins de formation en technologies d’apprentissage et de formation.
  • Vous traduisez les besoins de formation en technologies d’apprentissage et de formation en collaboration avec le client interne,
  • Vous vous occupez de la mise en œuvre des nouvelles technologies d’apprentissage et de formation et en faites rapport régulièrement.
Planification et coordination des projets
  • Vous coordonnez, avec les parties prenantes internes et externes impliquées, les responsabilités, la planification, la communication, l’évaluation et les produits finaux de ces projets,
  • Vous surveillez en permanence la qualité des outils digitaux d’apprentissage et d’évaluation utilisés et apportez les ajustements nécessaires.
Vous suivez de près les tendances du marché
  • Vous suivez de près les tendances dans le domaine des technologies d’apprentissage et de formation.
Un job fait pour vous ?

Vous êtes de préférence titulaire d’un master dans le domaine pédagogique, IT ou HR ou équivalent dans le domaine de l’éducation.
  • Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans la création et la conception de parcours d’apprentissage, dans le développement de méthodes de travail digitales ou au sein d’un Learning Management System,
  • Vous avez une expérience avec les logiciels d’e-learning et les logiciels de système de gestion de l’apprentissage,
  • Une expérience avec les programmes digitaux de traitement (Dreamweaver, Photoshop, Illustrator) est un plus,
En outre, vous possédez également les compétences suivantes :
  • Vous maîtrisez les outils MS Office,
  • Vous avez des connaissances pédagogiques de base,
  • Vous maîtrisez les techniques de communication modernes et les médias sociaux,
  • Vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale (cadre européen B2 pour la connaissance des langues),
  • Vous avez une connaissance fonctionnelle de l’anglais,
  • Vous avez un esprit d’analyse et une oreille attentive,
  • Vous êtes dynamique et motivé.
Qu’avons-nous à vous offrir ?

Vous choisissez un travail intéressant et varié dans une ambiance de travail agréable.

Et bien sûr, nous vous proposons également :
  • Un beau salaire
  • Des possibilités d’évolution professionnelle
  • Une assurance hospitalisation et chèques-repas
  • Un libre-parcours valable sur les Chemins de fer belges et des billets pour les membres de votre famille.
Vous êtes convaincu que c’est un job pour vous ? Alors postulez à la SNCB.

Où allez-vous travailler ?

La direction « Passenger Transport & Security » (B-PT) tient compte de tous les besoins des voyageurs pour élaborer un plan de transport qui corresponde au mieux à leurs attentes. Elle est également responsable de la gestion des accompagnateurs de trains, de la communication aux voyageurs, de la sécurité dans les gares et dans les trains, ainsi que de la gestion du flux des voyageurs dans les gares et de l’accueil des personnes à mobilité réduite. Pour répondre aux besoins de B-PT, le centre de formation, Train Academy Passenger @ your Service (TAPAS), est responsable de la formation de tous les membres du personnel appartenant à cette direction. Votre siège de travail est situé à Bruxelles- près de la gare de Bruxelles-Midi.

What’s next ?
  • Vous postulez sur le site.
  • Screening sur base de votre CV et de votre lettre de motivation
  • Vous effectuez un questionnaire de personnalité
  • Vous participez à un entretien online, un case sera à préparer en vue de celui-ci.
  • Si l’entretien est positif, bienvenue dans notre service !
Avez-vous encore des questions?

Sur le contenu du job:

Marijke Vermandere

marijke.vermandere@belgiantrain.be

Sur la procédure de sélection:

Pauline Paque

+32 (0)2 52 633 23

pauline.paque@hr-rail.be
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Scadenza: 10-01-2026

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