Front Office Manager bij Salons Cortina te Wevelgem (M/V) (m/v)

☞ HUMA

Visualizza: 130

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Wevelgem West Flanders

Categoria: Prodotti alimentari e bevande

Industria:

Loading ...

Contenuto del lavoro

Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een verantwoordelijke van onze receptie. Je staat in voor zowel de front office als back office. Het goede beheer van onze receptie is jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast ondersteun je de manager van de zaak met verschillende taken.

Takenpakket:

Je bent het gezicht en ontvangstvan alle klanten van Salons Cortina. Met een glimlach ben je verantwoordelijk dat elke klant op een positieve klantvriendelijke manier geholpen wordt.

Je zorgt voor een professioneel onthaal van onze hotelgasten, feestgangers en restaurant fijnproevers maar evenals voor jouw collega’s. Naast een warm onthaal verzorg je ook de receptie en onze ontvangstruimte op vlak van orde en netheid en gezelligheid. Je neemt ook alle administratieve taken van de receptie op jou; ingave reservaties, alle mailverkeer, facturen opmaken,...

Avondwerk en weekendwerk zijn in deze functie nodig. De effectieve uren en dagen zijn bespreekbaar.

U bent verantwoordelijk voor onderstaande taken:

  • Telefonie: opnemen bestellingen, informatie (over het hotel, ons restaurant of feestformules) geven aan de gasten,...
  • Check-in en check-out van het hotel
  • Opvolgen van boekingen van ons hotel of reservaties van het restaurant of de feestzalen via telefoon of mail
  • Beheer van binnenkomende en uitgaande post en mails
  • Ontvangen van de klanten, hen rondleiden (drankje aanbieden), verschaffen van informatie en documentatie (hotel, zalen, ¿)
  • Afhandeling van betalingen/ facturatie en alle administratieve documenten bij in- en uitchecken
  • Bijkomende administratieve taken voor de zaakvoerder en/of van de gerant
  • Bestellingen van benodigdheden doorgeven aan het centraal hoofdkantoor

Profil

Profiel:

  • Je hebt een verzorgd voorkomen en bent klantvriendelijk.
  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie en beschikt over voldoende knowhow van de horeca.
  • Je past jezelf gemakkelijk aan. Ook in moeilijke situaties kan jij de koelte bewaren.
  • Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
  • Je bent oplossingsgericht en stressbestendig.
  • Je hebt een uitstekende kennis van het MS Office pakket (Excel, Word, Outlook,¿) en kan vlot met computerprogramma¿s werken.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en hebt ook een goede kennis Frans en Engels

Connaissances linguistiques

Frans : Middelmatige
Nederlands : Goed
Engels : Middelmatige
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...