Gestionnaire First Line of Operations

☞ Athora

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Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Brussels Brussels Capital

Categoria: Trasporti / Logistica / Magazzino

Industria: Verzekeringen

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Contenuto del lavoro

Votre mission

Augmenter la satisfaction de nos clients, partenaires, courtiers et employés d’Athora en leur fournissant un service adéquat et professionnel.

Vos responsabilités

  • répondre aux appels téléphoniques des clients ou des courtiers
  • gestion des demandes écrites des clients et des courtiers
  • transférer les appels vers les services appropriés
  • traitement et réexpédition du courrier scanné, des fax et des e-mails entrants

Votre profil

  • vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et français
  • une formation en assurance est un plus
  • vous avez de bonnes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • vous êtes enthousiaste et orienté client

Notre offre

  • un CDD (3 à 6 mois) avec possibilité de prolongation
  • une entreprise à taille humaine dans laquelle vous pouvez rapidement vous démarquer
  • une direction accessible et proche de ses collaborateurs
  • votre développement personnel est stimulé par notre politique de formation et de gestion des talents
  • opportunités de carrière et mobilité interne au sein d’Athora
  • un package salarial attractif accompagné de divers avantages en nature (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation...)
  • au moins 35 jours de congé par an
  • un équilibre harmonieux entre vie professionnelle et vie privée grâce au télétravail
  • des bureaux flambant neufs qui favorisent la collaboration
  • un emplacement central accessible en train et en transports en commun


Si vous cherchez une organisation à visage humain, vous êtes à la bonne adresse!

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31-12-2021
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Scadenza: 31-12-2025

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