Helpdesk Operator M/V/X

☞ LADBROKES

Visualizza: 160

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Oudergem Brussels Capital

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti

Industria: Cultuur sport recreatie

Loading ...

Contenuto del lavoro

Functiebeschrijving

Elektronische of telefonische interactie met onze kantoorhouders teneinde hun vragen of verzoeken te beantwoorden.

Functie:

  • Rechtstreeks contact met onze kantoorhouders, elektronisch of per telefoon
  • Behandelen en oplossen van klachten van onze kantoorhouders
  • Onopgeloste vragen en problemen doorverwijzen naar de betrokken diensten
  • Details van de ondernomen acties bijhouden
  • Communiceren en coördineren met andere interne afdelingen
  • Interacties met onze technici controleren
  • Feedback geven over de doeltreffendheid van de procedures

Profielbeschrijving

  • Tweetalig Frans/Nederlands (basiskennis Engels kan nuttig zijn)
  • Basiskennis van de beginselen van de klantenservice
  • Kennis van algemene computertoepassingen
  • Kennis van data invoer
  • Kennis van administratieve procedures
  • Interpersoonlijke vaardigheden
  • Communicatieve vaardigheden: mondeling en schriftelijk
  • Luistervaardigheden
  • Analytisch en probleemoplossend vermogen
  • Nauwgezet en methodisch
  • Zin voor initiatief
  • Flexibel / Stressbestendigheid

Voordelen van de betrekking
  • Contract van onbepaalde duur
  • Avondshift met compensatie, weekendshift en shiften op feestdagen
  • Variabel uurrooster
  • Diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, internet)
  • Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden

Extra informatie
Werkplek Oudergem, België
Soort overeenkomst : AOD
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...