Hulpverlener - Team Slachtofferhulp - CAW Limburg ref. 2022-05

Contenuto del lavoro

Functieomschrijving:
Resultaatsgebieden/Taken
Een hulpverlener binnen het team Slachtofferhulp staat in voor:

§
Het behandelen van aanmeldingen, zowel persoonlijk, telefonisch als schriftelijk
§
Het bieden van een cliëntgericht en kwaliteitsvol onthaal van personen die zich op eigen initiatief ofwel na doorverwijzing van politie of andere organisaties aanmelden. Hierbij wordt de aanmeldingsvraag verduidelijkt, wat kan resulteren in een begeleiding of verwijzing

§
Het bieden van kortdurende of langdurende psychosociale begeleiding aan de cliënt / het cliëntsysteem (kinderen – volwassenen, individueel of in groep, mogelijks huisbezoeken)

Concreet betekent dit:
§
Emotionele ondersteuning: psycho-educatie inzake verwerkingsproces, rouw- en traumabegeleiding,…
§
Praktische en juridische hulpverlening: administratieve ondersteuning, informatie geven over de weg van de klacht, schadevergoeding,…
§
Het deelnemen aan teamvergaderingen, supervisie, intervisie, cliëntoverleg en vertegenwoordiging op interne en externe vergaderingen
§
Bereidheid tot avondwerk (1 dinsdagavond per week)

Profiel:
Kennis en ervaring
§
Affiniteit met de doelgroep van Slachtofferhulp, zowel volwassenen, jongeren als kinderen
§
Ervaring met gesprekken waarin emoties hoog oplopen
§
Ervaring in/kennis van trauma, rouw en verwerkingsprocessen is zeker een meerwaarde

Competenties
§
Sterke gesprekstechnische-, sociale- en hulpverlenende vaardigheden
§
Kennis van en uitgesproken interesse voor het werken met de doelgroep, systemen en hun context
§
Kunnen omgaan met crisissituaties en uitgesproken emoties van mensen
§
Hanteren van een professionele betrokkenheid naar de cliënt
§
Deontologisch correct handelen
§
Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zelfstandigheid in het plannen en uitvoeren van je taken, zonder het teambelang uit het oog te verliezen
§
Zorgvuldige administratie en registratie; professionele communicatie met en verslaggeving naar samenwerkingspartners
§
Ondernemend en doortastend

Aanbod:
Wat bieden we je?
§
Een uitdagende, afwisselende job
§
Een inspirerend en enthousiast team
§
Verloning volgens Paritair Comité 319.01, barema B1c
§
Vergoeding voor dienstverplaatsingen volgend P.C. met omniumverzekering
§
Interessant systeem van groepsverzekering: pensioensparen
§
Sociaal abonnement
§
Vakantiegeld en eindejaarspremie volgens wettelijk tarief