Inside Sales Representative

Contenuto del lavoro

Beschrijving van het bedrijf

Dyka Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen wij elke dag ons steentje bij tot een betere planeet. Bovendien doen we dit met gerecycleerd of recycleerbare materialen. Wij kunnen dan ook met trots zeggen dat we “Nature’s Network” zijn. Internationaal zijn wij vertegenwoordigd in België, Nederland, Frankrijk, UK, Duitsland, Polen, Tsjechië, Hongarije, Slovenië en Roemenië.
Dyka Plastics in Pelt is onze productiesite in België. Daarnaast hebben we in België ook 9 regionale filialen die zorgen voor een servicegerichte toelevering van handelaars, aannemingsbedrijven, professionele installateurs, openbare besturen, nutsbedrijven en de industrie.

Functieomschrijving

Functieomschrijving
Je verzorgt het offerteproces van A tot Z voor onze klanten:

• Je werkt nauw samen met de Accountmanagers en ondersteunt hen door klanten/prospecten zelf proactief te benaderen;
• Door je aanstekelijke enthousiasme en sterke adviezen over onze producten weet je hen te overtuigen. Je interpreteert hun offerteaanvraag en zet deze om in een correcte offerte;
• Om deze offertes te kunnen maken, raadpleeg je de lastenboeken, zoek je de juiste artikels op, check je de voorraad, bewaak je de prijzen en sta je in nauw contact met andere interne afdelingen zoals productie en logistiek;
• Na het versturen van de offerte, volg je deze actief op en verduidelijkt of past deze aan o.b.v. de input van je klant;
• Bij toekenning van de offerte zet je deze administratief om in een order in het systeem (SAP);
• Je voert andere administratieve werkzaamheden uit ter ondersteuning van verkoop bv. opvolging van klachten;
• Dankzij jouw uitmuntende service vertrouwen klanten jou en keren ze graag terug naar DYKA;
• Je komt terecht in een team van een tiental collega’s en rapporteert aan de Service Manager

Functie-eisen

Functie-eisen

• Je kan je terugvinden in onze bedrijfscultuur, gekenmerkt door: klantgericht handelen, het nemen van actie, ervoor zorgen dat er dingen bewegen en samen willen groeien.
• Je hebt bij voorkeur een* Bachelor-*diploma in een klantgerichte/commerciële (marketing, office management) of technische richting;
• Je hebt reeds enkele jaren ervaring (min. 3) op een Customer Service-afdeling;
• Affiniteit met onze technische producten is een pluspunt;
• Je beheert vlot de Nederlandse taal en je kan je ook uitdrukken in het Frans;
• Je kan goed overweg met MS Office en met een ERP-pakket. Kennis van SAP is een troef;
• Je hebt een commerciële mindset, bent service-minded en bezit sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bent enthousiast en een go-getter die zich vastbijt in de zaken en de nodige opvolging garandeert.

Aanvullende informatie

• Contract onbepaalde duur
• Voltijdse tewerkstelling met flexibele kantooruren en mogelijkheid tot beperkt thuiswerk
• Plaats van tewerkstelling: Pelt
• Een competitief verloningspakket en aantrekkelijke benefits
• 12 extra verlofdagen en geen bergen werk die op je liggen te wachten na een lange zomervakantie want DYKA sluit collectief tijdens het bouwverlof.
• The best of both worlds: werken in een lokaal verankerde organisatie die tegelijk onderdeel uitmaakt van een internationale groep

Location: Stuifzandstraat,3900 Pelt,België, Pelt

Dienstverband: Voltijds

Work Location: Multiple Locations