Interpersoonlijke conflictbemiddelaar/-ster - Niveau A of B - Halftijdse arbeidsovereenkomst voor bepaalde duur

Het takenpakket van de interpersoonlijke conflictbemiddelaar/-ster ziet er hoofdzakelijk als volgt uit:

• Burgers opvangen en bemiddelingsprocessen opstarten bij conflicten tussen personen met het oog op het herstel van de dialoog en de sociale banden, en de verbetering van de levenskwaliteit en de openbare rust;
• Dossiers opvolgen in het kader van de bemiddeling bij conflicten tussen personen: reageren op verzoeken, contact opnemen met de verschillende partijen en gesprekken organiseren, zorgen voor de administratieve afhandeling van de dossiers;
• Streven naar samenwerkingen met de verschillende cellen van de preventiedienst, de gemeentelijke actoren en verenigingen op het grondgebied van Sint-Gillis;
• Werk maken van informatie- en sensibiliseringsprojecten rond bemiddeling bij de bevolking van Sint-Gillis;
• Deelnemen aan netwerkvergaderingen;
• Meewerken aan het opstellen van verslagen aan de subsidiërende en/of gemeentelijke autoriteiten.

Profiel

Studieniveau en ervaring

• In het bezit zijn van een bachelor- of masterdiploma in de menswetenschappen en/of sociale wetenschappen;
• Een certificerende opleiding/diploma in bemiddeling is een pluspunt;
• Theoretische en praktische kennis hebben van het bemiddelingsproces en het deontologische kader ervan;
• Kennis hebben van de sectoren binnen of buiten de gemeente die met bemiddeling bezig zijn en de partnernetwerken kennen (juridische, sociale, psychologische diensten, politiedienst, enz.);
• Een algemene kennis hebben van preventiemechanismen en -concepten die met het preventiebeleid te maken hebben;
• Ervaring met de werking van een gemeentelijke instelling en/of grondige praktijkervaring op vlak van bemiddeling zijn pluspunten.

• Als je je diploma in een land buiten de Benelux hebt behaald, mag je deelnemen aan de selectie, op voorwaarde dat je een door de Franse of Vlaamse Gemeenschap afgegeven gelijkwaardigheidserkenning van je diploma hebt behaald. Deze gelijkwaardigheidserkenning van je diploma voeg je bij je kandidatuur.

Technische kennis

• Individuele interview techniek;
• Goede redactionele en organisatorische vaardigheden;
• Grondige kennis van Word en Excel.

Gedragsvaardigheden

• Je structureert het werk door prioriteiten te stellen en verschillende taken op een systematische manier uit te voeren.
• Communicatie: je kunt je zowel schriftelijk als mondeling op een duidelijke en begrijpelijke manier uitdrukken en gegevens correct rapporteren.
• Actief luisteren: de boodschap van anderen analyseren, ernaar luisteren en begrijpen, en jezelf in hun situatie kunnen verplaatsen.
• Je geeft blijk van teamgeest en je bevordert de uitwisseling van kennis.
• De ethische en deontologische principes respecteren die inherent zijn aan de functie van interpersoonlijke conflictbemiddelaar/-ster;
• Werk maken van partnerschappen: je bouwt relaties en contactnetwerken op binnen en buiten de organisatie en met verschillende sociale actoren.
• Met stress kunnen omgaan: door resultaatsgericht te werken, emoties onder controle te houden en op een constructieve manier om te gaan met kritiek.
• Je geeft blijk van verantwoordelijkheidszin en zin voor initiatief.
• Gedreven zijn door de waarden van sociale samenhang en zin voor dienstbetoon aan het publiek hebben.

Talenkennis

• Goede kennis van het Frans en het Nederlands.
• SELOR-brevet is een pluspunt.
• Kennis van eender welke andere vreemde taal is een troef.

Aanbod

• Halftijdse arbeidsovereenkomst voor bepaalde duur;
• Loon volgens weddenschaal: B1: 28.066,10€ / A1 : 38.169,89€ (bruto geïndexeerd zonder anciënniteit);
• Waardering van de anciënniteit in dezelfde functie: tot 6 jaar voor de privésector en onbeperkt voor de overheidssector;
• Eindejaarspremie;
• Een taalpremie (Selorbrevet);
• Terugbetaling kosten openbaar vervoer;
• Maaltijdcheques;
• Een hospitalisatieverzekering;
• Opleidingsplan;
• Een dynamische, diverse en warme werkomgeving.

Uiterste datum: 31/12/2021

De gemeente Sint-Gillis selecteert kandidaten op basis van hun vaardigheden en maakt geen onderscheid op grond van leeftijd, geslacht, etnische afkomst, geloofsovertuiging of nationaliteit.

We moedigen personen met een handicap aan te solliciteren. We zullen rekening houden met eventuele aanpassingen die noodzakelijk zouden zijn tijdens de aanwervingsprocedure of voor de integratie binnen ons bestuur.