IT Service Engineer

☞ La Lorraine Bakery Group

Visualizza: 110

Giorno di aggiornamento: 07-11-2025

Località: Ninove East Flanders

Categoria: IT - Software IT - Hardware / Reti Tecnologie dell’informazione

Industria:

Loading ...

Contenuto del lavoro

  • Je voert 1st line opvolging van tickets en incidenten via mail, telefoon, portaal en onsite
  • Je voert 2nd line analyses uit en lost deze zelfstandig op
  • Je help de externe partners in de buitenlandse fabrieken met 2nd line support en zorgt voor de continuïteit binnen de organisatie.
  • Je bezoekt regelmatig fysiek de Begische locaties voor lokale support.
  • Je geeft training aan medewerkers en aan de externe partners in het buitenland.
  • Je voert service requests uit (new/leave/move employee).
  • Deployment, staging, installatie en configuratie van end-user devices (workstations en laptops) via Intune en SCCM.
  • Je wordt ingeschakeld na zes maanden in de permanentiedienst, dit maximaal 1 week per maand.

In deze rol rapporteer je aan de IT service Lead.

Als IT Service Engineer maak je deel uit van het IT Operations Service team dat de 24/7 support verzorgt voor de infrastructuur. Je biedt eerstelijnsondersteuning voor tickets en incidenten via verschillende kanalen en verzorgt tweedelijnsanalyse en -oplossingen.

  • Je behaalde met succes een Bachelordiploma Informatica of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt reeds ervaring als IT Service of support Engineer of in een gelijkaardige functie.
  • Je hebt, enerzijds, een goede kennis van Windows operating systemen (Win11, Win10) en de Office 365 suite, en anderzijds een basiskennis van IT infrastructuur.
  • Gebruik van volgende systemen of tools is zeker een plus: ServiceNow, ITIL, Solarwinds, SCCM, AD, Azure AD, MDM via Intune
  • Verder ben je sterk analytisch ingesteld, een team player, en werk je planmatig en gestructureerd.
  • Je kan zelfstandig werken, je bent klant-en servicegericht, flexibel en in staat om een probleem te doorgronden en snel op te lossen.
  • Tot slot je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een sterke lange termijnvisie waar meer dan 5.000 enthousiaste collega’s er samen voor gaan en gedreven worden door 5 sterke waarden.
  • We investeren in een gelukkige werkomgeving via verschillende sportieve- en team events.
  • Je kunt dagelijks letterlijk onze passie proeven, via onze verse en innovatieve topproducten.
  • Je bouwt mee aan een betere wereld, duurzaamheid staat hoog op de agenda binnen ons bedrijf.
  • Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen in een heel dynamische omgeving. Onze LLBG Academy ondersteunt jou om de beste versie van jezelf te worden.
  • Een interessant financieel pakket, aangevuld met 1 dag thuiswerk, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en 10 extra vakantiedagen bovenop het wettelijk verlof.
  • Je krijgt ruimte om zélf je mouwen op te rollen, initiatief te nemen en mee het verschil te maken.
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 22-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...