IT-stage Remote System Engineering & Support: een doorlooptraject

☞ VDAB

Visualizza: 160

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Deerlijk West Flanders

Categoria: IT - Software

Industria: IT Services IT Consulting Computer Software Financial Services

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

VDAB publiceert deze vacature in opdracht van een bedrijf. Om de vacature volledig te bekijken, klik je op ’Solliciteren’.
We delen je LinkedIn-profiel niet met het bedrijf dat aanwerft.

Functieomschrijving

ConXioN is een groeiende, innovatieve IT-partner die brede diensten aanbiedt aan bedrijven, zowel op vlak van infrastructuur als modern workplace-oplossingen. Naast een collegiale en open sfeer kunnen we rekenen op partnerships met Microsoft, Cisco, SentinelOne, HPE... maar ook Club Brugge.

Wat jij zal ondernemen:
  • meevolgen met alle lagen van de service desk (telefonische intake, first line, second line, third line)
  • kennismaken met alle aspecten van servicegerichte IT
  • kennismaking met klanten en interne systemen
  • tickets capteren, remote troubleshooting
  • technische intake tickets en diagnose
  • acties uitvoeren om issues op te lossen
  • overleg plegen met collega’s en andere interne teams
Wat biedt deze stage jou?
  • Ruimte om kennis te maken met verschillende IT-omgevingen en IT-diensten. Je leert met veel technologiën werken en bouwt snel een expertise op;
  • Onderdompeling in een gedreven organisatie met veel mogelijkheden en opportuniteiten;
  • Aansterken van jouw communicatieve professionele communicatie.
Profiel

Het Service Desk team is een hecht 18-koppig team met drive en passie voor IT. Daarom zoeken we een student die matcht met onze open en informele bedrijfscultuur. Enkele gewenste competenties:
  • communicatievaardigheden
  • pragmatische en hand-on attitude
  • diepgaande interesse in verschillende IT-omgevingen
  • probleemoplossend denken
  • klant- en servicegericht handelen
  • administratieve vaardigheden
  • kennis van Frans is een pluspunt
Jobgerelateerde competenties
  • Ontwikkelingsteams, informaticaproductieteams of gebruikers adviseren en bijstaan bij de keuze en toepassing van technische oplossingen
  • Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten
  • Een systeem beheren: Netwerk (LAN, MAN, WAN, ...)
  • Storingen, incidenten en onregelmatigheden identificeren Een diagnose stellen en corrigerende maatregelen toepassen
  • Toekennen en ter beschikking stellen van software en netwerkinfrastructuur (toewijzing, nieuwe toewijzing)
  • Onderhoudsinterventies op gebruikersinfrastructuur van op afstand uitvoeren
  • De configuratie en architectuur van de informatiesystemen opvolgen en bijwerken naargelang de ontwikkelingen
  • Gebruikers opleiden over evoluties, gebruik van infrastructuur en informatiesystemen en hen ondersteunen
Persoonsgebonden competenties
  • Resultaatgerichtheid
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Plannen (= ordenen)
  • Klantgerichtheid
  • Leervermogen hebben
  • Contactvaardig zijn
  • Regels en afspraken nakomen
  • Zelfstandig werken
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
Aanbod

Je komt terecht in een innovatief IT-bedrijf waar je zowel vrijheid als ondersteuning ontvangt tijdens je stage. Je leert veel bij van het team maar krijgt ook ruimte om initiatief te nemen en op onderzoek uit te gaan.
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...