IT Support Engineer

Contenuto del lavoro

Als externe IT partner voor KMO’s is Disprimo (Kontich) op zoek naar een IT Support Engineer die kan instaan voor IT Support aan onze klanten. Je bent het aanspreekpunt van onze klanten, je begeleidt de klant telefonisch bij het oplossen van het probleem via remote support.

Daarnaast behandel je technische vragen en bekijk je pro actief de systemen van de klant (backups, server updates, netwerkproblemen,...) Je bent mee verantwoordelijk voor de installatie van nieuwe (virtuele) serveromgevingen en zorgt ervoor dat deze goed bij de klant kunnen geïmplementeerd worden. Je monitort ook de werking van het datacenter en voert hier regelmatig de nodige updates op uit.

Je uitvalsbasis is het kantoor in Kontich, maar als ervaren systeembeheerder zal je op regelmatige basis naar de klanten gaan om de lokale vragen / problemen van de gebruikers op te lossen en het klantencontact te onderhouden. Onze klanten zijn voornamelijk gelegen op de as Antwerpen – Brussel.

Kortom, een erg gevarieerde job met ongelofelijke uitdagingen en heel wat groeimogelijkheden.

Naast het werken, hechten we ook veel belang aan de groepssfeer. Op heel regelmatige basis organiseren we teamevents. Meer hierover kan je altijd terugvinden op onze facebook pagina.

Wie zoeken wij voor de rol van ICT Support Engineer ?

• Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring als Support engineer achter de rug.
• Goede kennis van Microsoft producten, kennis van Active Directory, Exchange Server en Terminal Server is vereist.
• Goede kennis van Microsoft Office / Microsoft 365 pakketten.
• Je bent gepassioneerd door IT, je houdt ervan om steeds nieuwe dingen bij te leren en je bent eerder een generalist dan een specialist, je houdt er van met afwisselende zaken bezig te zijn.
• Je werkt graag in een collegiale sfeer waar op regelmatige basis teamevents georganiseerd worden, gaande van een escape room en game night tot winterpret of een zeilregatta.
• Pro-actief en hands on zijn twee woorden die jou als Support Engineer goed omschrijven, je denkt actief mee met je klant en je bent niet bang de handen uit de mouwen te steken om jouw klant de allerbeste service te bieden. Je zorgt hierbij voor een persoonlijke aanpak.
• Je kan zelfstandig werken, je eigen planning beheren en je bent in staat om werkprocedures uit te werken.
• Je beschikt over een rijbewijs B..
• Je communiceert goed en efficiënt in het Nederlands. Kennis van Engels en Frans is een pluspunt.

Wat heeft Disprimo in Kontich te bieden ?

• Je komt terecht in een groeiend mensgericht IT bedrijf, waarbij je als individu belangrijk bent en waarbij er een familiale sfeer heerst.
• Al 15 jaar staan wij garant voor wederzijds respect en openheid, waardoor er een samenwerking op lange termijn uit voort vloeit.
• Op regelmatige basis leuke teamevents en een werkplek in het groen.
• Doorgroeimogelijkheden en op termijn de mogelijkheid om van thuis te werken.
• Opleidingen
• Flexibele (variabele) werktijden. Mogelijkheid om van thuis te werken.
• Firmawagen, laptop + GSM abonnement en extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ...)
• Voltijdse job