Job | Schadebeheerder Rechtsbijstand Materiële Schade | Brussel

Binnen de verzekeringspoot van Belfius kom je terecht op de afdeling Claims - Rechtsbijstand. Wij staan het slachtoffer bij om een eerlijke schadevergoeding te vorderen bij de aansprakelijke tegenpartij of zijn verzekeraar.

Samen met je collega’s sta je in voor een klantgerichte en pragmatische afhandeling van de schadegevallen in het Nederlands waarbij onze verzekerden betrokken zijn. Je komt daarbij in aanraking met de waaier aan verzekeringsproducten die Belfius aanbiedt (auto, brand, familiale, …).

Vanuit een proactieve aanpak die getuigt van zin voor creativiteit en initiatief, zet je alle stappen die nodig zijn om de geleden schade - hetzij minnelijk, hetzij langs gerechtelijke weg - te verhalen op de aansprakelijke partij. De strategie bepaal je in nauw overleg met de verzekerde en zijn tussenpersoon, die je geregeld op de hoogte houdt van de evolutie van zijn dossier.

Om ons jonge en dynamische team te versterken, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die zich wil specialiseren in het verkeersaansprakelijkheidsrecht. Je begint met eenvoudige stoffelijke schade en kan vervolgens ook complexere dossiers met lichamelijke en/of contractuele schade leren beheren.

• Je behaalde een diploma in een juridische, financiële of humane studierichting (bv. Financie- en Verzekeringswezen, Rechtspraktijk, Criminologie) of je kan een gelijkwaardige ervaring aantonen;
• Je legt gemakkelijk telefonische contacten met de verschillende betrokken partijen en communiceert schriftelijk op een begrijpelijke en klantvriendelijke manier;
• Je hebt een positieve ingesteldheid, bent proactief en denkt oplossingsgericht;
• Je neemt concrete initiatieven om de klantenervaring te verbeteren: samen met je collega’s ga je voortdurend en creatief op zoek naar nieuwe mogelijkheden om slachtoffers nog beter te helpen en om onze interne werkprocessen te verbeteren;
• Je kan zowel in teamverband als zelfstandig werken, waarbij een goede persoonlijke organisatie natuurlijk belangrijk is;
• Perfecte kennis van het Nederlands en je hebt voldoende basiskennis van de andere landstaal om hierin vlot te kunnen werken;
• Een eerste werkervaring in de verzekeringssector of met de afhandeling van materiële of lichamelijke schadedossiers is mooi meegenomen.

Bij Belfius willen wij Meaningful & Inspiring zijn voor de Belgische samenleving en jij kan ons helpen om het verschil te maken.
Wij hechten er veel belang aan dat elke medewerker privéleven en werk goed met elkaar kan combineren. Zo is onze bedrijfscultuur in de eerste plaats gebaseerd op vertrouwen en autonomie en hebben we een hybride manier van werken ingevoerd, “Home Based” genaamd, die berust op een gezond evenwicht tussen telewerk en ‘onsite’ werken op kantoor. Als nieuwe medewerker word jij automatisch aangeworven met dit statuut. Concreet werk jij thuis gedurende het grootste deel van je werktijd, en combineer je dat telewerk met aanwezigheid op de werkplek, m.a.w. onze hoofdzetel of een regionale zetel, afhankelijk van de behoeften van de dienst en met het oog op de instandhouding van onder meer een goede samenwerking met je chef, je collega’s, je transversale contacten enz.
De hoofdzetels en de regionale zetels zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Kom je naar kantoor werken? Begin dan je werkdag op de hoofdzetel met een trainingssessie in de Belfius Workout, de fitnessruimte made@belfius, gebruik ’s middags een gezonde lunch in een van onze bedrijfsrestaurants of in The Village, waar je eveneens informele vergaderingen kan houden met collega’s bij een koffie of een kleine versnapering.
Neem je loopbaan in eigen handen en maak gebruik van de mogelijkheden tot individuele ontwikkeling die je worden aangeboden door de Belfius Academy. Als werkgever investeren wij in de ontwikkeling van leadership. Voorts zijn diversiteit en gelijke kansen in onze ogen belangrijke waarden.
We bieden je bovendien een aantrekkelijk loonpakket aan dat je ten dele zelf kan samenstellen volgens je eigen behoeften, met daarbovenop tal van bovenwettelijke voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een abonnement op het openbaar vervoer, een korting op bank- en verzekeringsproducten enz.