Job | Transversal Risk Expert - Operational Risk Officer | Brussel

Het departement NFR (Non-Financial Risks)
Waarom is onze bankapplicatie wereldtop op het vlak van de mobiele apps, waarom is Belfius tevens de grootste producent in het segment Ondernemingen & Ondernemers, waarom maakt ESG deel uit van ons DNA, terwijl wij ook de slogan “Re=Bel the investment app with a cause” en veel meer nog lanceren? Waarom zijn onze uitstekende resultaten duurzaam, zelfs in de meest uitdagende contexten?
Het zijn de vruchten van onze visie “Belfius, meaningful and inspiring for the Belgian society. Together." die ons stimuleren om er tegenaan te gaan, te evolueren en te doen evolueren. Belfius is door zijn diversificatiestrategie, de digitalisering van zijn activiteiten, een migratie naar de cloud of de virtualisatie van zijn infrastructuur en de gegevens die ze herbergt, uitgegroeid tot een technologische onderneming, die niet uitsluitend voor financiële risico’s aandacht moet hebben. Een heel nieuwe klasse van risico’s waaraan Belfius zou kunnen worden blootgesteld (zoals die welke te maken hebben met de operationele processen, de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, de veiligheid op het vlak van informatica, de fysieke veiligheid, fraude, de goede naam en faam of de ESG-aspecten) ziet het levenslicht. Ze vormen de niet-financiële risico’s (NFR).
De opdracht van het NFR-team binnen het Risk-departement moet worden gezien in deze nieuwe situatie van het risicobeheer waaraan wij een disruptieve visie wensen te geven: het NFR-team suggereert en implementeert de strategieën, de krachtlijnen en de processen die de business in staat stellen zijn risico’s te beheersen en een coherente controle-omgeving te realiseren. Die primordiale rol brengt NFR (en dus ook jou als je tot het team toetreedt) ertoe een beeld te ontwikkelen en een transversale en globale invloed op de hele organisatie uit te oefenen, en geregeld aan het directiecomité verslag uit te brengen over de toestand van bank en verzekering en de werking ervan met inachtneming van een (risico)controle. NFR heeft ook als taak deze organen te waarschuwen in geval van nalatigheid en is als beslisser betrokken bij het beheer van de crises van operationele aard.
NFR is een speler van de tweede verdedigingslijn. Dankzij zijn expertise en onafhankelijkheid kan hij evolueren conform de meest veeleisende waarden op het vlak van ethiek, governance en maatschappelijke verantwoordelijkheidszin die Belfius in zijn Inspire 2025-strategie voorstaat.

Operational Risk Officer - New Product Approval Process (NPAP)
Wij zoeken een "Transversal Risk Expert" voor het NPAP "New Product Approval Process“.
NPAP is een kritiek proces dat centraal staat in het change management van Belfius. In deze fase worden alle risico’s met betrekking tot de invoering of de wijziging van producten, diensten, processen of (technologische) systemen vastgesteld, afgebakend en aangepakt door een panel van risicodeskundigen en andere specialisten. Zo nodig moeten oplossingen worden uitgewerkt en daarna goed worden bevonden vooraleer ze kunnen worden toegepast.
Het team moet ervoor zorgen dat de werking wordt afgestemd op de strategie rekening houdend met de risicohonger van Belfius en aantonen dat de potentiële risico’s adequaat worden behandeld. In zekere zin is NPAP een hoeksteen die de business in staat stelt om te slagen in zijn ambities en mislukking te vermijden.
NPAP biedt onmiskenbaar een uitstekende kijk op alle activiteiten van Belfius omdat alles wat nieuw of innoverend is en alle belangrijke aanpassingen van bestaande functies naar hem convergeren. Het is de ideale plek om de werking van een bank (van morgen) te begrijpen en bij te dragen aan de werking ervan.
Om de strategische doelstellingen van Belfius te helpen verwezenlijken, moet men ex ante bepalen welke risico’s er bestaan en welke initiatieven er moeten worden genomen om tegemoet te komen aan de ambitie van Belfius inzake risicocontrole voor de nieuwe of gewijzigde producten, diensten, (business)processen of (technologische) systemen.

Je rol:
Je draagt bij aan de goede werking van het NFR-team door de nadruk te leggen (maar niet uitsluitend) op het "new product approval process (NPAP)". Je blijft altijd op de hoogte van de strategische ambities van Belfius en bent geboeid door de verscheidenheid van de producten/diensten/processen/systemen. Je zorgt voor een vlotte behandeling van de dossiers, waarbij je, vanuit het oogpunt van het risicobeheer, het essentiële van het bijkomstige kunt onderscheiden.
Je bezielt het NPAP-proces en inspireert alle betrokkenen opdat ze het beste van zichzelf geven om de risico’s vast te stellen en oplossingen te suggereren die door een toegewijd stuurcomité zullen worden opgelegd, met dien verstande dat je eerst je transversale visie hebt gegeven, vooral wat de algemene cohesie betreft.
Je werkt mee aan de invoering van controleplannen om de controle-omgeving te evalueren zodat het meegedeelde restrisico wel degelijk overeenkomt met het nog bestaande reële risico. Je test die controles uit om de zwakke punten op te sporen en de nodige maatregelen te nemen.
Je verzamelt de cijfergegevens voor de berekening van de key risk indicators en rapporteert erover. Bij afwijking van de als referentie geldende drempelwaarden werk je samen met de business om de oorzaken vast te stellen zodat het head of NFR en de CISO aanbevelingen kunnen formuleren om ze op een structurele manier aan te pakken.
Je adviseert de leidinggevende instanties van Belfius over het risicoprofiel van de organisatie en de evolutie ervan, alsook over de te nemen initiatieven ter verbetering.
Je begeleidt – via informatieverstrekking en opleiding – je betrokken partijen aangaande de te volgen normen en krachtlijnen en het gebruik van de IT-oplossingen van NFR.
Je spijkert voortdurend je kennis bij en blijft op de hoogte van de nieuwe reglementaire en technologische ontwikkelingen via contacten met de bedrijfswereld, de research en de universiteiten.

Ziehier in een notendop wat wij van je verwachten:

• Transversaal samenwerken met de hele organisatie (bank, verzekeringen en bijkantoren) en de werking van het bankbedrijf tot in de puntjes leren kennen ;
• Uitmuntendheid nastreven en de business naar succes leiden door in de aanval te gaan tegen de risico’s die inherent zijn aan elke ambitie om te presteren en ze onder controle te houden;
• Voor de business de spil zijn waar alles om draait in geval van crisis of extreme situatie;
• Belfius transformeren tot een referentie voor de veiligheid van informatie;
• In contact staan met de nationale en internationale instanties die ons superviseren;
• Een netwerk in de financiële en academische wereld uitbouwen.

Dan ben je de “Operational Risk Officer” die we zoeken!

• Je bezit een master of een gelijkwaardig diploma;
• Je hebt expertise op het vlak van beheer van niet-financiële risico’s EN/OF je bezit relevante kennis over Belfius en de werking en organisatie ervan;
• Werken in teamverband is je leitmotiv: je stimuleert en faciliteert uitwisseling van ideeën met je collega’s. Dankzij je interpersoonlijke kwaliteiten kan je inspelen op eventuele conflicten en ze constructief oplossen;
• Je bent ondernemend en resultaatgericht. Je plant je werk en houdt rekening met de termijnen, waarbij je concrete streefcijfers en prioriteiten vastlegt en daarmee samenhangende initiatieven neemt;
• Je kunt uitstekend communiceren met focus op de belangrijke boodschappen en je daarbij aanpassen aan je publiek;
• Je bent klantgericht en leidt vlot en efficiënt de vergaderingen;
• Je hebt zin voor detail en synthese. Je bent in staat om verschillende gegevens met elkaar in verband te brengen en er relevante en gedetailleerde conclusies uit te trekken. Je kunt het essentiële van het bijkomstige onderscheiden;
• Je kunt goed overweg met informaticatools en bent beslagen in gegevensverwerking;
• Je spreekt Nederlands, Frans en Engels;
• Je gaat discreet, objectief en integer te werk volgens de meest strikte normen inzake ethiek, deugdelijk bestuur en maatschappelijke verantwoordelijkheidszin zodat je onafhankelijkheid geloofwaardig is en kracht wordt bijgezet;
• Je wenst je expertise te behouden en te vergroten. Je bent graag bereid om opleidingen te volgen en in te staan voor een technische en technologische stand-by.
  

Bij Belfius willen wij Meaningful & Inspiring zijn voor de Belgische samenleving en jij kan ons helpen om het verschil te maken.
Wij hechten er veel belang aan dat elke medewerker privéleven en werk goed met elkaar kan combineren. Zo is onze bedrijfscultuur in de eerste plaats gebaseerd op vertrouwen en autonomie en hebben we een hybride manier van werken ingevoerd, “Home Based” genaamd, die berust op een gezond evenwicht tussen telewerk en ‘onsite’ werken op kantoor. Als nieuwe medewerker word jij automatisch aangeworven met dit statuut. Concreet werk jij thuis gedurende het grootste deel van je werktijd, en combineer je dat telewerk met aanwezigheid op de werkplek, m.a.w. onze hoofdzetel of een regionale zetel, afhankelijk van de behoeften van de dienst en met het oog op de instandhouding van onder meer een goede samenwerking met je chef, je collega’s, je transversale contacten enz.
De hoofdzetels en de regionale zetels zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Kom je naar kantoor werken? Begin dan je werkdag op de hoofdzetel met een trainingssessie in de Belfius Workout, de fitnessruimte made@belfius, gebruik ’s middags een gezonde lunch in een van onze bedrijfsrestaurants of in The Village, waar je eveneens informele vergaderingen kan houden met collega’s bij een koffie of een kleine versnapering.
Neem je loopbaan in eigen handen en maak gebruik van de mogelijkheden tot individuele ontwikkeling die je worden aangeboden door de Belfius Academy. Als werkgever investeren wij in de ontwikkeling van leadership. Voorts zijn diversiteit en gelijke kansen in onze ogen belangrijke waarden.
We bieden je bovendien een aantrekkelijk loonpakket aan dat je ten dele zelf kan samenstellen volgens je eigen behoeften, met daarbovenop tal van bovenwettelijke voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een abonnement op het openbaar vervoer, een korting op bank- en verzekeringsproducten enz.