Junior Claims Handler Health & Workers’ Compensation

Ben jij op zoek naar de ideale combinatie van klantencontacten met administratie? Lees zeker verder! Na een aangename verwelkoming en kennismaking met het team, ga jij samen met jouw Field Manager en buddy op zoek naar een leertraject op maat.Je verdiept je grondig inde materie arbeidsongevallenen neemt step by step wat meer hooi op je vork, te beginnen met de eenvoudige dossiers en betalingen.

What ‘s next? Zodra je jezelf comfortbal voelt en de fouten enigszins achterwege blijven, krijg je de kans om je verder te ontplooien met het oog op de directe klantencontacten. Slachtoffers maar ook andere partijen (werkgevers, ziekenhuizen, dokters) verwachten correcte telefonische maar zeker ook schriftelijke communicatie.

Wat betekent dit nu concreet voor jou?Wanneer een klant te maken heeft met een arbeidsongeval, kom je in actie ! Weet dat dat deze materie breder gaat dan je denkt.. Je analyseert het schadegevalen werkt samen met de klant naar een juiste oplossing. De verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheidwat betreft het correct informeren en vergoeden van het schadegeval ligt na een tijdje volledig bij jou!
Kortom...Vanuit een oprechte klantgerichtheiddoe jij het maximale om onze klanten te ontzorgen!

Dit ben jij! (ongeveer):

Geeft bovenstaande jou al goesting? Top!

Deze persoon zoeken we:

• Klantgerichten oplossingsgericht denken, staan met stip op één!
• Hoor je wel eens dat je behulpzaam en empathischbent? -> Check
• Je bent communicatief, zowel naar klanten als slachtoffers toe!
• Interesse in de wondere wereld van verzekeringenén Ethias
• Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma,

Deze elementen zijn mooi meegenomen:

• Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiplomain bedrijfsmanagement.
• Je hebt enige ervaring met (moeizame) klantencontacten
• Een kennis van het Frans is jou niet vreemd!

Je krijgt een unieke kans om:

• te groeien binnen een organisatie die interne mobiliteit hoog in het vaandel draagt.
• initiatief te nemen, jezelf te ontplooien en te kiezen uit een zéér interessant en uitgebreid opleidingsaanbod
• mee te werken aan de digitale transformatie, waardoor je samen met je collega’s de toekomst van de verzekeringswereld helpt bepalen.
• zowel in jouw carrière, als in jouw privéleven te investeren dankzij een goede work-life balance.
• Je komt terecht bij een Top Employer, onder andere gewaardeerd voor haar initiatieven op vlak van Welzijn, Werkomgeving, Organisatie & Change en Digitalisering.
• terecht te komen binnen een aangename, warme organisatiecultuur waar je jezelf kan zijn.
• last but not least, te genieten van een contract van bepaalde duur met een interessant salarispakketaangevuld met tal van voordelen (verzekeringen, cafetariaplan, eventuele bonus,..)

Om een correcte opvolging van jouw kandidatuur te garanderen vragen wij jou om te solliciteren via het formulier op onze website.

Bij vragen kan je echter ook steeds terecht bij Talent Medewerker Liesa Epding.

Liesa Epding
Talent Medewerker | Human Resources
Tel. 011 28 22 33
liesa.epding@ethias.be