Klantendienst medewerker

☞ ITZU Group

Visualizza: 125

Giorno di aggiornamento: 29-11-2025

Località: Zele East Flanders

Categoria: Altra

Industria: Human Resources Services

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Over deze job

Hou je van heel wat telefonisch klantencontact? Wissel je dit graag af met administratie? Lees dan zeker verder!

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een zeer innovatief bedrijf die investeert in de nieuwste technologiezijn we op zoek naar een klantendienst medewerker.

Je komt terecht in een zeer modern contact center, die je kan zien als het contact center van de toekomst én waar echt het verschil wordt gemaakt naar klanten toe

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als klantendienst medewerker?

  • Je staat in voor het beantwoorden van medische oproepen
  • Je plant afspraken in voor patiënten bij hun dokter en schakelt oproepen door naar de dokters
  • Je geeft bestellingen door voor medische bedrijven en staat in voor het beantwoorden van oproepen voor begrafenisondernemers
  • Met de nodige dosis empathie, luister en denk je mee met de persoon die je aan de lijn hebt. Zo kan je jezelf in hun plaats zetten en samen met hen op zoek gaan naar de beste en gepersonaliseerde oplossing
  • Indien nodig, contacteer je proactief de betrokken arts om gegevens te controleren of om de oproeper een antwoord te bieden. Je wordt dus uitgedaagd om elk gesprek ik goede banen te leiden, te luisteren, informatie te noteren, gegevens door te geven en instructies van de klant op te volgen

Kortom een zeer gevarieerde functie. Maar dat is niet alles! In deze job kom je terecht in een team van toffe collega’sdie altijd klaarstaan voor elkaar!

Kwalificaties

  • Je bent taalvaardig, vriendelijk en biedt een luisterend oor.
  • Je laat je niet op sleeptouw nemen maar kan het gesprek in handen houden.
  • Je bent kei in het vinden van oplossingen.
  • Je hoeft geen ervaring te hebben. Het team staat voor je klaar om je te begeleiden en op te leiden met coaching op maat
  • Je bent flexibel ingesteld, gezien je shiften liggen tussen 6u30 en 21u. Je werkt daarnaast 1 op 2 weekends op zaterdag en zondag. Je bent dan 2 dagen in de week vrij

Ontwikkeling en groei

  • De mogelijkheid om in een voltijds uurrooster van 38u te werken of 4/5de
  • Je komt terecht in een stabiel en divers team van toffe en ervaren mensen die hun expertise graag met jou delen.
  • Na de opleidingsperiode heb je de mogelijkheid om de helft van de tijd van thuis te werken
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon aangevuld met een extra weekendvergoeding (€3/u), maaltijdcheques van €6/dag en pensioensparen
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 13-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...