Klantenservice

☞ Recrewtment

Visualizza: 140

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Mechelen Antwerp

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti Istruzione / Formazione

Industria: HR personeel

Loading ...

Contenuto del lavoro

Jobomschrijving

  • Na uitgebreide opleidingen ondersteun je klanten telefonisch bij technische problemen en/of andere vraagstukken. Als klanten adviseur heb je dan ook voornamelijk telefonisch contact met klanten (90% van je takenpakket).

  • Je analyseert problemen en reikt efficiënte oplossingen aan.

  • Na opleiding kan je ook de digitale contacten met de klanten opnemen.

  • Je behandelt aanvragen op een gepersonaliseerde manier om je vertrouwensrelatie met de klant en het imago van het bedrijf te versterken.

  • Je draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de klantendienst.

Competenties

  • Je behaalde minstens een diploma secundair onderwijs en hebt een bachelor denkniveau.

  • Je wordt graag uitgedaagd om kennis te verwerven, mee te denken en kennis te delen.

  • Je analyseert graag dossiers en kan goed verbanden leggen.

  • Als persoon ben je klant- en servicegericht en ben je in je element als je kan multitasken.

  • Je kan vlot overweg met de computer en softwareprogramma’s.

  • Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u (roterend systeem).

  • Je bent bereid om 1 zaterdag op 6 weken te werken.

  • Een eerste ervaring op een klantendienst is een pluspunt.

Talen

  • Nederlands

Extra troeven

  • Frans spreken.

Aanbod

Een vast contract na een geslaagde interimperiode van 6 maanden.

Een intensieve opleiding + on-the-job opvolging door ervaren collega’s.

Je teamleader coacht jou continu om van jou in no time een volwaardige klantenadviseur te maken.

Het startersloon is € 2.008,66+ eco- en maaltijdcheques van 8,00€ (na 65 gewerkte dagen). Na 1 jaar wordt je loon herzien op basis van je totale werkervaring.

Aantrekkelijk bonuspakket (individueel en collectief), pensioenplan en hospitalisatieverzekering.

Thuiswerk wordt structureel toegepast na de intensieve opleidingsperiode (6 maanden).

Een moderne en ergonomische werkomgeving met ontspanningsruimtes voor het personeel.

Reële kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen het bedrijf.

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...