Loketmedewerker

☞ Agilitas

Visualizza: 145

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Bruges West Flanders

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti

Industria: HR personeel

Loading ...

Contenuto del lavoro

Wil jij werken in een hippe, moderne, mensgerichte omgeving en heb jij een passie voor klantenservice? Zin in een tijdelijke administratieve functie? Dan is deze vacature iets voor jou! Opstart is voorzien voor 13/12/2021 tot en met 1/04/2022.

Jouw taken


Als loketmedewerker behandel je zelfstandig vragen van deelnemers en zorg je voor een vlotte en professionele afhandeling. Daarnaast ben je onze oren en ogen als het gaat om deelnemersvragen en communiceer je intern en extern om het proces voor onze deelnemers zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te houden.


Als loketmedewerker maak je deel uit van een hecht projectteam. Samen met de Head of Projects, de Project Manager, de Project Manager Customer Care en Customer Care Officers zorg je mee voor het welslagen van onze projecten.

 Je zorgt voor een tijdig, correct en volledig antwoord op deelnemersvragen per e-mail.

 Je staat deelnemers telefonisch te woord en verzekert een correct antwoord op al hun vragen.

 Je bemant het loket van het provinciehuis in Brugge en behandelt de vragen van bezoekers op een vriendelijke en correcte manier.

 Je zorgt voor een adequate oplossing bij escalaties van deelnemersvragen, vragen van leveranciers of externe partijen en volgt deze end-to-end op.

 Je behandelt administratieve zaken die zorgen voor een goede werking van de Customer Care afdeling.


Je profiel


  • Je beschikt over een uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands (Kennis van het Frans is een pluspunt).
  • Je werkt erg nauwkeurig en kan geconcentreerd zelfstandig werken.
  • Je hebt een mature werkhouding en bent stressbestendig.
  • Je kan omgaan met complexe deelnemersvragen en klachten.
  • Je signaleert eventuele problemen en werkt oplossingsgericht.
  • Je functioneert en communiceert goed in teamverband.
  • Relevante werkervaring in de energie of telecomsector is een pluspunt.

Wat bieden we jou?


Je komt terecht in een afwisselende, uitdagende baan met ruimte voor creativiteit en eigen inbreng.


Locatie: het provinciehuis in Brugge

Aantal uren: fulltime

Aanstelling: bepaalde duur

Startdatum: 13 december 2021

Einddatum: 1 april 2022

Loon range: afhankelijk van het aantal jaren relevante ervaring: € 2 100 - € 2 500 bruto

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...