Medewerker Contactcenter Eerste Lijn

☞ Bond Moyson

Visualizza: 160

Giorno di aggiornamento: 02-12-2025

Località: Hasselt Limburg

Categoria: Salute / Assistenza medica Medical Medici / Infermiere

Industria:

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Solidaris Limburg | Hasselt
voltijds - onbepaalde duur
reageer voor 08-05-2023

Je functie

  • Behandelen van binnenkomende telefonische vragen voor de dienst maatschappelijk werk; een eerste vraagverheldering uitvoeren om na te gaan of de vraag telefonisch behandeld kan worden. Bij complexere materie doorverwijzen naar de juiste collega en deze hierover correct informeren.
  • Beheren van de mailboxen van de dienst maatschappelijk werk.
  • Ondersteunen in administratieve taken zoals het invoeren van gegevens, uitsturen van brieven, ondersteunen bij proactieve acties, …

Je profiel

  • Diplomavereisten:
    • graduaat, bachelor of master in het sociaal of maatschappelijk werk,
    • bachelor sociale verpleegkunde of met specialisatie in de sociale gezondheidszorg
    • graduaat of bachelor in de gezinswetenschappen
  • Kennis van maatschappelijk dienstverlening en/of sociale wetgeving is een pluspunt

Jobgerelateerd

  • Duidelijke mondelinge en schriftelijke communicatie
  • Administratief sterk met kennis van de gangbare MS Office toepassingen
  • Sociaal- en contactvaardig zijn met een gezonde dosis empathie

Persoonsgebonden

  • Leervermogen hebben en ondernemend zijn
  • Nauwkeurig, vlot en efficiënt kunnen werken
  • Leergierig zijn

Je werkomgeving

De Dienst Maatschappelijk Werk ondersteunt iedereen met een welzijnsvraag, maar is specifiek gericht op personen die door ziekte, handicap, ouderdom of vanuit een sociale kwetsbaarheid tijdelijk of blijvend een probleem ondervinden.

Het Contactcenter Eerste Lijn behandelt de telefonische vragen die binnenkomen voor de dienst maatschappelijk werk. Zij zijn verantwoordelijk voor de lijnen van de sociale dienst, het multidisciplinair team, indicatiestellers en de ergotherapeuten. Bijkomend ondersteunt het CCEL in administratieve taken voor de gehele dienst maatschappelijk werk.

Ons aanbod

  • Je werkt voltijds (36-urenweek) met een vrije vrijdagnamiddag
  • Je krijgt aantrekkelijk extralegale voordelen (maaltijdcheques, kilometervergoeding, hospitalisatieverzekering, …)
  • We vragen een onmiddellijke indiensttreding
  • We bieden je een contract onbepaalde duur aan
  • Plaats tewerkstelling: Hasselt – met mogelijkheid tot telewerk

Interesse?

Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.

Vergeet zeker niet je motivatiebrief en CV toe te voegen

Meer info kan je verkrijgen bij Kirsten Nelissen, 0476/77.77.87

Meer info

Voor meer informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris-vlaanderen.be.

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 16-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...