Medewerker Contactcenter Eerste Lijn

☞ Solidaris Limburg

Visualizza: 110

Giorno di aggiornamento: 10-11-2025

Località: Hasselt Limburg

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente Salute / Assistenza medica Medical Medici / Infermiere

Industria:

Loading ...

Contenuto del lavoro

Solidaris Limburg | Taxandria Hasselt
Voltijds - Onbepaalde duur
reageer voor zo, 03/11/2024 - 12:00

Je functie

  • Behandelen van binnenkomende telefonische vragen voor de dienst maatschappelijk werk; een eerste vraagverheldering uitvoeren om na te gaan of de vraag telefonisch behandeld kan worden. Bij complexere materie doorverwijzen naar de juiste collega en deze hierover correct informeren.
  • Beheren van de mailboxen van de dienst maatschappelijk werk.
  • Ondersteunen in administratieve taken zoals het invoeren van gegevens, uitsturen van brieven, ondersteunen bij proactieve acties …

Je profiel

  • Diplomavereisten:
o Graduaat, bachelor of master in het sociaal of maatschappelijk werk,
o Bachelor sociale verpleegkunde of met specialisatie in de sociale gezondheidszorg
o Graduaat of bachelor in de gezinswetenschappen
  • Kennis van maatschappelijke dienstverlening en/of sociale wetgeving is een pluspunt
- - Jobgerelateerd
o Duidelijke mondelinge en schriftelijke communicatie
o Administratief sterk met kennis van de gangbare MS Office toepassingen
o Sociaal- en contactvaardig zijn met een gezonde dosis empathie
  • Persoonsgebonden
o Leervermogen hebben en ondernemend zijn
o Nauwkeurig, vlot en efficiënt kunnen werken
o Leergierig zijn

Je werkomgeving

De Dienst Maatschappelijk Werk ondersteunt iedereen met een welzijnsvraag, maar is specifiek gericht op personen die door ziekte, handicap, ouderdom of vanuit een sociale kwetsbaarheid tijdelijk of blijvend een probleem ondervinden.
Het Contactcenter Eerste Lijn behandelt de telefonische vragen die binnenkomen voor de dienst maatschappelijk werk. Zij zijn verantwoordelijk voor de lijnen van de sociale dienst, het multidisciplinair team, indicatiestellers en de ergotherapeuten. Bijkomend ondersteunt het CCEL in administratieve taken voor de gehele dienst maatschappelijk werk.

Ons aanbod

  • Je werkt voltijds (36-urenweek) met een vrije vrijdagnamiddag
  • Je krijgt aantrekkelijk extralegale voordelen (maaltijdcheques, kilometervergoeding, hospitalisatieverzekering …)
  • We vragen een onmiddellijke indiensttreding
  • Je start met een contract onbepaalde duur
  • Plaats tewerkstelling: Hasselt

Interesse?

Solliciteren doe je via de sollicitatieknop vóór maandag 4 november 2024.

Voeg zeker jouw motivatiebrief en cv toe.

Voor bijkomende inlichtingen over de jobinhoud contacteer je Kirsten Nelissen (011/22 44 22) of kirsten.nelissen@solidaris.be

Meer info

Voor meer informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris-vlaanderen.be.

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 25-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...