Medewerker Customer Service - Internationaal Logistiek bedrijf (m/v)

☞ Konvert

Visualizza: 125

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Puurs Antwerp

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente

Industria: HR personeel

Loading ...

Contenuto del lavoro

Profiel


Voor onze klant, een internationaal logistiek bedrijf, zijn wij op zoek naar een dynamische Customer Service Specialist met doorgroeiambitie.

Taakomschrijving

  • Ontvangen, controleren en doorgeven van de binnenkomende orders
  • Opvolgen van de transportopdrachten, overeenkomstig de contractuele afspraken
  • Ingrijpen indien opdrachten dreigen verkeerd uitgevoerd te worden en in nauw overleg zoeken naar oplossingen
  • Je staat in nauwe communicatie met de Key Accounts en onderhandelt met hen zodat een transport kan worden uitgevoerd conform eisen kalnt en bedrijf
  • Behandelen van klachten en/of escalaties
  • Verrichten van diverse administratieve taken eigen aan de afdeling


Vereiste kwalificaties
  • Je bezit een bachelorniveau
  • Relevante beroepservaring (transport en/of klantendienst) is zeker een pluspunt maar geen ‘must’
  • Je herkent jezelf in volgende eigenschappen: communicatief, assertief, klantgericht en stressbestendig
  • Je hebt een internationale mindset
  • Je beschikt over een goede kennis van het softwarepakket MS-Office en staat open voor nieuwe systemen
  • Je kan zowel autonoom als in teamverband werken
  • Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie (NL, EN)


Aanbod

De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren. De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...). Een transportdienst organiseren: Internationaal wegtransport. Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...). Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen
  • Een afwisselende functie in een internationaal groot bedrijf, wat zeer mooi staat op uw CV
  • Je komt terecht in een leuk en dynamisch team
  • Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen

Interesse om in een groot logistiek bedrijf aan de slag te gaan? Solliciteer snel via antwerpen.office@konvert.be

Voor meer info kan je ons bereiken op 03/206 90 70

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...